Velge hjemmehjelp til en person med demens

Å finne hjemmehjelp starter med personen, ikke med en liste over tjenester. Spør hva de ønsker å fortsette å gjøre selv, og hva slags hjelp de ville akseptert. En leverandør kan støtte med selskap, daglige oppgaver, husarbeid eller faglig helsehjelp. Den rette kombinasjonen avhenger av personen, oppgavene og støtten som allerede finnes.

Alzheimer’s Associations veiledning om hjemmebasert omsorg og Dementia Australias oversikt over hjemmetjenester beskriver ulike typer tjenester. Associations sjekkliste for leverandører foreslår å spørre om opplæring, erfaring, referanser, reserve og kostnader. Tjenester, kvalifikasjoner og finansieringsregler varierer etter sted; denne siden anbefaler ikke en leverandør og forklarer ikke rett til tjenesten.

Hvilken hjelp ønsker personen?

Start med oppgavene som betyr noe i personens dag. De kan ønske at noen kommer på besøk og prater, hjelper til med handling eller matlaging, eller støtter med bading eller påkledning. Faglig helsehjelp, som sykepleie eller fysioterapi, er en annen type tjeneste og kan kreve en lisensiert fagperson eller henvisning fra helsepersonell.

Skriv ned hvilken hjelp som trengs, når den er nyttig, og hva personen foretrekker. Ta med hva de kan gjøre uten hjelp, og når de ønsker privatliv. Dette kan holde tjenesten fokusert på å støtte selvstendighet i stedet for å overta hele dagen.

Hvis personen er usikker, start med ett praktisk behov, eller et kort besøk der det er et alternativ. Spør hvordan de hadde det etterpå. De kan ønske å endre oppgaven, tidspunktet eller hvem som hjelper dem. En omsorgsplan kan justeres etter hvert som behovene og ønskene endrer seg.

Hva bør jeg spørre en leverandør om før jeg ansetter?

Ring noen få leverandører og forklar oppgavene personen ønsker hjelp med. Spør om de kan møte behovene, når de er tilgjengelige, og om de har tatt seg av noen med demens. Spør hvilken opplæring i demens de ansatte får, og hvordan de støtter en person som er forvirret, bekymret eller sliten.

Avklar detaljene som påvirker hverdagen: hvem som kommer, hvor ofte, hvor lenge hvert besøk varer, hva som skjer hvis en medarbeider er syk, og hvem man ringer med en bekymring. Hvis personen ønsker samme hjelper når det er mulig, spør om tjenesten kan tilby den kontinuiteten.

Spør etter referanser og hvordan byrået screener sine medarbeidere. Finn ut om bakgrunnssjekk, opplæring og kvalifikasjoner kontrolleres, og hvilke oppgaver en medarbeider har lov til å utføre. Regler og titler varierer fra sted til sted, så bekreft eventuelle krav til faglig godkjenning eller lisens lokalt.

Hvordan kan jeg sjekke at personen og leverandøren passer sammen?

Hvis personen samtykker, avtal et møte hjemme før første besøk. Legg merke til om leverandøren snakker direkte til personen, lytter til ønskene deres og gir dem tid til å svare. Spør personen hvordan møtet føltes, på en måte de kan svare på uten å føle seg presset.

Alzheimer’s Association foreslår å ha en annen betrodd person til stede under et intervju, slik at dere kan diskutere inntrykkene etterpå. Bruk møtet til å gå gjennom et typisk besøk: ankomst, hilsen, den planlagte oppgaven, og hvordan personen kan be om å stoppe eller ta en pause.

Hvis det er mulig, bli enige om et kort første besøk, og gjennomgå det med personen. En leverandør kan se kvalifisert ut på papiret og likevel ikke være et godt personlig samsvar. Respekter personens reaksjon, og diskuter alternativer hvis enten dere eller de har bekymringer.

Hvilken informasjon kan jeg dele med en hjelper?

Del bare opplysninger som hjelper leverandøren å støtte personen trygt og respektfullt. Med personens samtykke kan du forklare hvordan de ønsker å bli tiltalt, hvilke rutiner som betyr noe, hva som hjelper dem å kommunisere, og hva de ønsker å gjøre selv.

Hvis helseinstrukser påvirker oppgaven, spør personens behandler hva leverandøren må vite. Be ikke en ulisensiert medarbeider om å utføre medisinske oppgaver utenfor deres opplæring eller rolle. Hold personlig informasjon privat, og sjekk hvem som kan få tilgang til skriftlige notater eller omsorgsjournaler.

Veiledningen om hvordan du forbereder legebesøk kan hjelpe deg å organisere spørsmål til en helsefaglig person. Veiledningen om sikkerhet i hjemmet dekker endringer i husholdningen og når du bør spørre en kvalifisert fagperson.

Hvordan kan jeg følge opp ordningen over tid?

Sjekk inn med personen etter besøkene. Spør hva som føltes komfortabelt, hva de likte, og hva de ville endret. Hvis de ikke bruker mange ord, legg merke til om de tar imot hjelperen, virker avslappet, og ønsker at besøkene skal fortsette. Disse observasjonene er ikke en poengsum; bruk dem til å veilede en samtale.

Bli enige med leverandøren om hvordan rutineoppdateringer deles, og hvordan bekymringer håndteres. Hvis et besøk blir avlyst, vet hvem som kan være reserve, eller hva personen foretrekker å gjøre i stedet. Gjennomgå oppgavene når personens daglige rutine, helse eller støttebehov endrer seg.

Kostnader, timeplaner og tilgjengelige tjenester varierer. Be leverandøren om skriftlige vilkår, inkludert priser, minimum besøkslengde, avbestillingsregler og tilleggsgebyrer. Personens lege, lokale omsorgstjenester eller demensorganisasjoner kan foreslå steder å se, men sammenlign leverandører selv, sammen med personen.

Hvis personen plutselig blir forvirret eller mye dårligere, ikke anta at endringen skyldes demens. NHS anbefaler øyeblikkelig medisinsk hjelp ved plutselig forvirring. For vedvarende bekymringer om omsorgen, snakk med lege eller en annen kvalifisert fagperson.

Målet er støtte som passer inn i personens liv. Definer oppgaven, sjekk leverandørens erfaring og reserveplan, la personen være med på hver beslutning, og gjennomgå over tid hvordan ordningen føles.