Kotihoidon valinta dementiaa sairastavalle

Kotihoidon etsiminen alkaa henkilöstä, ei palveluluettelosta. Kysykää, mitä hän haluaa itse jatkaa tekemistä ja minkälaista apua hän hyväksyisi. Palveluntarjoaja voi tukea seuraa, päivittäisiä tehtäviä, kotitöitä tai terveydenhuollon taitoja vaativaa hoitoa. Sopiva kokonaisuus riippuu henkilöstä, tehtävistä ja siitä tuesta, joka on jo olemassa.

Alzheimer’s Associationin opas kotihoitoon ja Dementia Australian kotihoitokatsaus kuvaavat erilaisia palvelutyyppejä. Associationin tarkistuslista palveluntarjoajista suosittelee kysymään koulutuksesta, kokemuksesta, referensseistä, varahenkilöjärjestelyistä ja kustannuksista. Palvelut, pätevyydet ja rahoitussäännöt vaihtelevat paikkakunnittain. Tämä sivu ei suosittele palveluntarjoajaa eikä selitä oikeutta palveluun.

Minkälaista apua henkilö haluaa?

Aloittakaa tehtävistä, jotka ovat tärkeitä henkilön päivässä. Hän voi haluta jonkun, joka käy juttelemassa, auttaa kaupassakäynnissä tai ruoanlaitossa taikka tukee peseytymisessä tai pukeutumisessa. Terveydenhuollon taitoja vaativa hoito, kuten sairaanhoito tai fysioterapia, on eri palvelu ja voi vaatia lisensoidun ammattilaisen tai terveydenhuollon antaman lähetteen.

Kirjoittakaa ylös, mihin apua tarvitaan, milloin se olisi hyödyllistä ja mitä henkilö toivoo. Merkitkää mukaan, mitä hän pystyy tekemään ilman apua ja milloin hän haluaa yksityisyyttä. Tämä voi pitää palvelun keskittyneenä itsenäisyyden tukemiseen eikä koko päivän hallintaan.

Jos henkilö on epävarma, aloittakaa yhdestä käytännön tarpeesta tai lyhyestä käynnistä, jos se on tarjolla. Kysykää, miltä hänestä tuntui jälkeenpäin. Hän voi haluta muuttaa tehtävää, aikaa tai auttajaa. Hoitosuunnitelmaa voi muuttaa, kun tarpeet ja toiveet muuttuvat.

Mitä kysyä palveluntarjoajalta ennen palkkaamista?

Soittakaa muutamalle palveluntarjoajalle ja kertokaa tehtävät, joissa henkilö tarvitsee apua. Kysykää, pystyvätkö he vastaamaan näihin tarpeisiin, milloin he ovat käytettävissä ja onko heillä kokemusta dementiaa sairastavan hoidosta. Kysykää, minkälaista dementiakoulutusta heidän henkilökuntansa saa ja miten he tukevat ihmistä, joka on hämmentynyt, huolissaan tai väsynyt.

Selvittäkää arkeen vaikuttavat yksityiskohdat: kuka tulee, kuinka usein, kuinka kauan käynti kestää, mitä tapahtuu, jos työntekijä sairastuu, ja ketä pitää soittaa huolen ilmetessä. Jos henkilö haluaa saman auttajan aina kun mahdollista, kysykää, voiko palvelu tarjota tätä jatkuvuutta.

Pyytäkää referenssejä ja kysykää, miten yritys seuloo työntekijänsä. Selvittäkää, tarkistetaanko taustat, koulutus ja pätevyydet ja mitä tehtäviä työntekijä saa tehdä. Säännöt ja nimikkeet vaihtelevat paikoittain, joten varmistakaa paikalliset ammattivaatimukset.

Miten tarkistan, sopivatko henkilö ja palveluntarjoaja yhteen?

Jos henkilö suostuu, sopikaa tapaaminen kotona ennen ensimmäistä käyntiä. Huomatkaa, puhuuko palveluntarjoaja suoraan henkilölle, kuunteleeko hän hänen toiveitaan ja antaako hänelle aikaa vastata. Kysykää henkilöltä, miltä tapaaminen tuntui, tavalla johon hän voi vastata mukavasti.

Alzheimer’s Association suosittelee, että haastattelussa on paikalla toinen luotettu ihminen, jotta voitte keskustella vaikutelmista jälkeenpäin. Käykää tapaamisessa läpi tyypillinen käynti: saapuminen, tervehdys, suunniteltu tehtävä ja se, miten henkilö voi pyytää lopettamaan tai pitämään tauon.

Jos mahdollista, sopikaa lyhyt ensimmäinen käynti ja käykää se läpi henkilön kanssa. Palveluntarjoaja voi näyttää pätevältä paperilla ja silti sopia huonosti henkilölle. Kunnioittakaa henkilön vastausta ja keskustelkaa vaihtoehdoista, jos jompikumpi teistä on huolissaan.

Mitä tietoa voin jakaa auttajalle?

Jakakaa vain tietoja, jotka auttavat palveluntarjoajaa tukemaan henkilöä turvallisesti ja kunnioittavasti. Henkilön suostumuksella kertokaa, miten hän haluaa tulla puhutelluksi, mitkä rutiinit ovat hänelle tärkeitä, mikä auttaa häntä viestimään ja mitä hän haluaa tehdä itse.

Jos terveysohjeet vaikuttavat tehtävään, kysykää henkilön lääkäriltä, mitä palveluntarjoajan pitää tietää. Älkää pyytäkö koulutuksen tai roolin ulkopuolella olevaa työntekijää tekemään lääkinnällisiä tehtäviä. Pitäkää henkilötiedot yksityisinä ja tarkistakaa, ketkä voivat nähdä kirjalliset muistiinpanot tai hoitotiedot.

Ohje lääkärikäyntiin valmistautumisesta auttaa järjestämään kysymyksiä terveydenhuollon ammattilaiselle. Kotiturvallisuusohje käsittelee kodin muutoksia ja sitä, milloin kysyä pätevältä ammattilaiselta.

Miten arvioin järjestelyä ajan kuluessa?

Kysykää henkilöltä kokemuksia käyntien jälkeen. Kysykää, mikä tuntui mukavalta, mistä hän piti ja mitä hän muuttaisi. Jos hän ei käytä paljon sanoja, huomatkaa, tuntuuko hän ottavan avustajan vastaan, vaikuttaako hän rentoutuneelta ja haluaako hän käynnin jatkuvan. Nämä havainnot eivät ole pisteytystä. Käyttäkää niitä keskustelun ohjaamiseen.

Sopikaa palveluntarjoajan kanssa, miten rutiinitiedotteet jaetaan ja miten huoliin reagoidaan. Jos käynti peruuntuu, tietäkää, kuka voi tarjota varahenkilön tai mitä henkilö haluaisi tehdä sen sijaan. Tarkistakaa tehtävät, kun henkilön päivärytmi, terveys tai tukitarpeet muuttuvat.

Kustannukset, aikataulut ja saatavilla olevat palvelut vaihtelevat. Pyytäkää palveluntarjoajalta kirjalliset ehdot, mukaan lukien hinnat, vähimmäiskäynnin pituus, peruutussäännöt ja lisämaksut. Henkilön lääkäri, paikalliset ikääntyneiden palvelut tai dementiajärjestöt voivat ehdottaa paikkoja, mutta vertailkaa palveluntarjoajia itse ja yhdessä henkilön kanssa.

Jos henkilö yhtäkkiä sekavoituu tai voi huomattavasti huonommin, älkää oleta, että muutos johtuu dementiasta. NHS neuvoo hakemaan välitöntä lääketieteellistä apua äkilliseen sekavuuteen. Jatkuvissa hoitohuolissa keskustelkaa lääkärin tai muun pätevän ammattilaisen kanssa.

Tavoitteena on tuki, joka sopii henkilön elämään. Määritelkää tehtävä, tarkistakaa palveluntarjoajan kokemus ja varasuunnitelma, ottakaa henkilö mukaan jokaiseen päätökseen ja arvioikaa, miltä järjestely tuntuu ajan kuluessa.