مختصر جواب
اس فہرست سے آغاز کریں کہ شخص کیا مدد چاہتا ہے اور کون سے کام مشکل ہو رہے ہیں۔ فراہم کنندگان سے ڈیمنشیا کے تجربے، تربیت، حوالہ جات، بیک اپ کوریج، شیڈول اور لاگت کے بارے میں پوچھیں۔ مدد کے انتخاب میں شخص کو شامل رکھیں۔
- وہ مخصوص کام اور اوقات لکھیں جن میں مدد سے فرق پڑے گا۔
- ڈیمنشیا کے تجربے، تربیت، حوالہ جات اور بیک اپ کوریج کے بارے میں پوچھیں۔
- شخص کے ساتھ فراہم کنندہ سے ملیں اور دیکھیں کہ وہ احترام سے بات کرتا ہے یا نہیں۔
- خدمات شروع ہونے سے پہلے کام، شیڈول، لاگت اور رابطے کے منصوبے کو واضح کریں۔
اس صفحے پر (5 حصے)
گھر پر مدد کا آغاز خدمات کی فہرست سے نہیں، شخص سے ہوتا ہے۔ پوچھیں کہ وہ خود کیا کرتے رہنا چاہتا ہے اور کس قسم کی مدد قبول کرے گا۔ فراہم کنندہ ساتھ، روزمرہ کے کام، گھریلو کام یا ہنرمند طبی نگہداشت دے سکتا ہے۔ درست امتزاج شخص، کاموں اور پہلے سے دستیاب مدد پر منحصر ہے۔
الزائمر ایسوسی ایشن کی گھر پر نگہداشت کی گائیڈ اور ڈیمنشیا آسٹریلیا کا گھر پر نگہداشت کا جائزہ مختلف قسم کی خدمات بیان کرتے ہیں۔ ایسوسی ایشن کی فراہم کنندہ چیک لسٹ تربیت، تجربے، حوالہ جات، بیک اپ اور لاگت کے بارے میں پوچھنے کی تجویز دیتی ہے۔ خدمات، اسناد اور مالی معاونت کے قواعد جگہ کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں؛ یہ صفحہ کسی فراہم کنندہ کی توثیق یا اہلیت کی وضاحت نہیں کرتا۔
شخص کو کس قسم کی مدد چاہیے؟
اپنے دن کے ان کاموں سے آغاز کریں جو شخص کے لیے اہم ہیں۔ وہ کسی سے بات کرنے کے لیے کوئی آنا چاہ سکتے ہیں، خریداری یا کھانا تیار کرنے میں مدد، یا نہانے یا کپڑے پہننے میں سہارا۔ ہنرمند طبی نگہداشت، جیسے نرسنگ یا فزیکل تھراپی، ایک الگ خدمت ہے اور اس کے لیے لائسنس یافتہ پیشہ ور یا صحت فراہم کنندہ کے ریفرل کی ضرورت ہو سکتی ہے۔
لکھیں کہ کس مدد کی ضرورت ہے، وہ کب مفید ہوگی اور شخص کیا ترجیح دیتا ہے۔ اس میں یہ بھی شامل کریں کہ وہ بغیر مدد کے کیا کر سکتا ہے اور کب اسے رازداری چاہیے۔ اس سے خدمت کو خودمختاری سہارنے پر مرکوز رکھنے میں مدد ملتی ہے، نہ کہ پورا دن سنبھالنے پر۔
اگر شخص غیر یقینی ہو تو ایک عملی ضرورت یا جہاں ممکن ہو وہاں مختصر دورے سے آغاز کریں۔ بعد میں پوچھیں کہ انہیں کیسا لگا۔ وہ کام، وقت یا مدد کرنے والا شخص بدلنا چاہ سکتے ہیں۔ جیسے جیسے ضروریات اور ترجیحات بدلیں، نگہداشت کے منصوبے کو ایڈجسٹ کیا جا سکتا ہے۔
کسی فراہم کنندہ کو رکھنے سے پہلے کیا پوچھیں؟
کئی فراہم کنندگان سے رابطہ کریں اور وہ کام بتائیں جن میں شخص کو مدد چاہیے۔ پوچھیں کہ کیا وہ ان ضروریات کو پورا کر سکتے ہیں، وہ کب دستیاب ہیں اور کیا انہوں نے پہلے ڈیمنشیا والے شخص کی نگہداشت کی ہے۔ پوچھیں کہ ان کے عملے کو ڈیمنشیا کی کیا تربیت ملتی ہے اور وہ ایسے شخص کی مدد کیسے کرتے ہیں جو الجھن، پریشانی یا تھکاوٹ محسوس کرے۔
روزمرہ زندگی پر اثر ڈالنے والی تفصیلات واضح کریں: کون آئے گا، کتنی بار، ہر دورہ کتنی دیر کا ہوگا، ورکر بیمار ہو تو کیا ہوگا، اور کسی تشویش پر کس سے رابطہ ہوگا۔ اگر شخص چاہتا ہے کہ ہمیشہ ایک ہی مددگار آئے، تو پوچھیں کہ کیا خدمت اس تسلسل کو ممکن بنا سکتی ہے۔
حوالہ جات مانگیں اور پوچھیں کہ ایجنسی اپنے ورکرز کی جانچ کیسے کرتی ہے۔ معلوم کریں کہ پس منظر کی جانچ، تربیت اور اسناد دیکھی جاتی ہیں یا نہیں، اور کون سے کام ورکر کو کرنے کی اجازت ہے۔ قواعد اور عہدوں کے نام مقام کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں، اس لیے پیشہ ورانہ یا لائسنس کی شرائط مقامی طور پر تصدیق کریں۔
کیا شخص اور فراہم کنندہ ایک دوسرے کے لیے موزوں ہیں؟
اگر شخص راضی ہو تو پہلی ملاقات سے پہلے گھر پر ملاقات کا انتظام کریں۔ دیکھیں کہ فراہم کنندہ شخص سے براہِ راست بات کرتا ہے، ان کی ترجیحات سنتا ہے اور جواب کے لیے وقت دیتا ہے یا نہیں۔ شخص سے پوچھیں کہ ملاقات کیسی لگی، اس طرح کہ وہ آرام سے جواب دے سکے۔
الزائمر ایسوسی ایشن تجویز دیتی ہے کہ انٹرویو کے دوران کوئی اور قابلِ اعتماد شخص موجود ہو تاکہ بعد میں آپ اپنے تاثرات پر بات کر سکیں۔ ملاقات میں ایک عام دورے پر بات کریں: آمد، سلام، طے شدہ کام اور یہ کہ شخص کیسے کہہ سکتا ہے کہ اسے رکنا ہے یا وقفہ چاہیے۔
اگر ممکن ہو تو پہلے ایک مختصر دورے پر متفق ہوں اور شخص کے ساتھ اس کا جائزہ لیں۔ کاغذ پر کوئی فراہم کنندہ موزوں لگ سکتا ہے مگر ذاتی طور پر مناسب نہ ہو۔ شخص کے ردِعمل کا احترام کریں اور اگر کسی کو تحفظات ہوں تو متبادل پر بات کریں۔
فراہم کنندہ کے ساتھ کون سی معلومات شیئر کریں؟
صرف وہ تفصیلات شیئر کریں جو فراہم کنندہ کو شخص کی محفوظ اور باوقار مدد میں مدد دیں۔ شخص کی اجازت سے بتائیں کہ وہ کیسے پکارا جانا پسند کرتا ہے، کون سے معمولات اہم ہیں، اسے بات چیت میں کیا مدد دیتا ہے اور وہ خود کیا کرنا چاہتا ہے۔
اگر صحت کی ہدایات کسی کام پر اثر ڈالتی ہیں تو شخص کے معالج سے پوچھیں کہ فراہم کنندہ کو کیا جاننا ضروری ہے۔ کسی غیر لائسنس یافتہ ورکر سے وہ طبی کام نہ کروائیں جو اس کی تربیت یا کردار سے باہر ہوں۔ ذاتی معلومات کو نجی رکھیں، اور دیکھیں کہ تحریری نوٹس یا نگہداشت کے ریکارڈ تک کس کی رسائی ہے۔
ڈاکٹر کی ملاقات کی تیاری کی گائیڈ صحت کے پیشہ ور کے لیے سوالات ترتیب دینے میں مدد دے سکتی ہے۔ گھر کی حفاظت کی گائیڈ گھریلو تبدیلیوں اور کب کسی مستند پیشہ ور سے مشورہ لینا ہے، اس کا احاطہ کرتی ہے۔
انتظام کا وقت کے ساتھ جائزہ کیسے لیں؟
دوروں کے بعد شخص سے بات کریں۔ پوچھیں کہ کیا چیز آرام دہ لگی، انہیں کیا پسند آیا اور وہ کیا بدلنا چاہیں گے۔ اگر وہ زیادہ الفاظ استعمال نہ کریں تو دیکھیں کہ کیا وہ مددگار کو خوش آمدید کہتے ہیں، پرسکون لگتے ہیں اور چاہتے ہیں کہ دورے جاری رہیں۔ یہ مشاہدات کوئی اسکور نہیں ہیں؛ انہیں بات چیت کی رہنمائی کے لیے استعمال کریں۔
فراہم کنندہ کے ساتھ طے کریں کہ روزانہ کی اپ ڈیٹس کیسے بانٹی جائیں گی اور تحفظات کیسے نمٹائے جائیں گے۔ اگر کوئی دورہ منسوخ ہو تو جانیں کہ بیک اپ کون دے سکتا ہے یا شخص کیا کرنا پسند کرے گا۔ جب شخص کا روزمرہ معمول، صحت یا مدد کی ضروریات بدلیں تو کاموں کا جائزہ لیں۔
خدمات، شیڈول اور دستیاب سہولتیں مختلف ہوتی ہیں۔ فراہم کنندہ سے تحریری شرائط مانگیں، جن میں ریٹ، کم از کم دورانیہ، منسوخی کے اصول اور اضافی فیس شامل ہوں۔ شخص کا ڈاکٹر، مقامی بزرگ خدمات یا ڈیمنشیا کی تنظیمیں ڈھونڈنے کی جگہیں تجویز کر سکتی ہیں، لیکن موازنہ آپ کو خود اور شخص کے ساتھ مل کر کرنا چاہیے۔
اگر شخص اچانک الجھن یا زیادہ بیمار ہو جائے تو یہ نہ سمجھیں کہ تبدیلی ڈیمنشیا کی وجہ سے ہے۔ این ایچ ایس اچانک الجھن کے لیے فوری طبی مدد کی ہدایت کرتا ہے۔ جاری نگہداشت کے خدشات کے لیے ڈاکٹر یا کسی دوسرے مستند پیشہ ور سے بات کریں۔
مقصد ایسی مدد ہے جو شخص کی زندگی کے مطابق ہو۔ کام طے کریں، فراہم کنندہ کا تجربہ اور بیک اپ منصوبہ دیکھیں، ہر فیصلے میں شخص کو شامل کریں، اور وقت کے ساتھ دیکھیں کہ انتظام کیسا محسوس ہوتا ہے۔
عام سوالات
ڈیمنشیا کے لیے گھر پر کس قسم کی مدد دستیاب ہے؟
خدمات میں ساتھ، روزمرہ کے کاموں میں مدد، گھریلو کام یا ہنرمند طبی نگہداشت شامل ہو سکتی ہے۔ ہر فراہم کنندہ سے پوچھیں کہ وہ کیا پیش کرتا ہے اور اس کا عملہ کون سے کام کرنے کی تربیت اور اجازت رکھتا ہے۔
گھر پر نگہداشت فراہم کرنے والے سے کیا پوچھوں؟
تجربے اور ڈیمنشیا کی تربیت، وہ کون سے کام سنبھال سکتے ہیں، حوالہ جات، پس منظر کی جانچ، شیڈول، لاگت اور اس بارے میں پوچھیں کہ اگر کوئی ورکر دستیاب نہ ہو تو کیا ہوگا۔ سوالات کے لیے رابطے کا شخص بھی واضح کریں۔
کیا ڈیمنشیا والے شخص کو نگہداشت فراہم کرنے والے کے انتخاب میں شامل ہونا چاہیے؟
شخص جتنا چاہے اور جتنا کر سکے اتنا شامل کریں۔ پوچھیں کہ وہ کس قسم کی مدد خوشی سے قبول کرتا ہے، اسے فراہم کنندہ سے ملوائیں اور دیکھیں کہ کیا وہ اس تعامل میں آرام محسوس کرتا ہے۔
میں کیسے جان سکتا ہوں کہ انتظام کام کر رہا ہے؟
دوروں کے بعد شخص اور فراہم کنندہ سے بات کریں۔ پوچھیں کہ کیا مددگار لگا، ضرورت ہو تو کام یا وقت میں تبدیلی کریں، اور یقینی بنائیں کہ اگر باقاعدہ ورکر نہ آ سکے تو بیک اپ منصوبہ موجود ہو۔
ماخذ
ہم ان اداروں اور تحقیقات کے لنک دیتے ہیں جن پر یہ صفحہ انحصار کرتا ہے۔ ہر ایک کو صفحہ تازہ کرتے وقت دیکھا گیا تھا۔
- In-Home Care · Alzheimer's Association
- Choosing an In-Home Care Professional · Alzheimer's Association
- Home care · Dementia Australia
- Sudden confusion (delirium) · NHS