Товч хариулт
Эхлээд хүний хүссэн тусламж, хэцүү болж буй үүргүүдийн жагсаалтыг гарга. Үйлчилгээ үзүүлэгчдээс дементийн туршлага, сургалт, лавлагаа, нөөц хамгаалалт, цаг, зардлын талаар асуу. Тусламж сонгоход хүнийг оролцуул.
- Тусламж хамгийн их өөрчлөлт авчрах ажил, цагийг тодорхой жагсаа.
- Дементийн туршлага, сургалт, лавлагаа, нөөц хамгаалалтын талаар асуугаарай.
- Үйлчилгээ үзүүлэгчтэй хүнтэй хамт уулзаж, тэд хүндэтгэлтэй харилцаж буйг анзаараарай.
- Үйлчилгээ эхлэхээсээ өмнө үүрэг, цаг, зардал, холбоо барих төлөвлөгөөг тодруул.
Энэ хуудсанд (5 хэсэг)
Гэрийн тусламж хайхдаа эхлээд үйлчилгээний жагсаалтаас бус хүнээс эхэл. Хүн өөрөө юуг хийж үргэлжлүүлэхийг хүсч байгаа, ямар тусламжийг хүлээн авах вэ гэдгийг асуу. Үйлчилгээ үзүүлэгч нөхөрлөл, өдөр тутмын ажил, гэрийн ажил эсвэл мэргэжлийн эрүүл мэндийн тусламж дэмжиж болно. Тохирох хослол нь хүнээс, ажлуудаас, одоо байгаа дэмжлэгээс хамаарна.
Alzheimer’s Association-ий гэрийн асрамжийн гарын авлага болон Dementia Australia-ийн гэрийн асрамжийн тойм нь үйлчилгээний янз бүрийн төрлийг тайлбарладаг. Нийгэмлэгийн үйлчилгээ үзүүлэгчийн хяналтын хуудас сургалт, туршлага, лавлагаа, нөөц хамгаалалт, зардлын талаар асуухыг санал болгодог. Үйлчилгээ, итгэмжлэл, санхүүжилтийн дүрэм байршлаас хамаарч өөр байдаг; энэ хуудас аль нэг үйлчилгээ үзүүлэгчийг дэмжихгүй, эсвэл эрх авах нөхцлийг тайлбарлахгүй.
Хүн ямар тусламж хүсдэг вэ?
Хүний өдрийн амьдралд чухал ажлуудаас эхэл. Тэд хэн нэгэн ирж ярилцах, хүнсний худалдан авалт эсвэл хоол хийхэд туслах, эсвэл угаах, хувцаслахад дэмжлэг хүсч болно. Сувилагч эсвэл биеийн эмчилгээ зэрэг мэргэжлийн эрүүл мэндийн тусламж өөр үйлчилгээ бөгөөд лицензтэй мэргэжилтэн эсвэл эрүүл мэндийн байгууллагын зөвлөмж шаардаж болно.
Хэрэгтэй тусламжаа, хэзээ хэрэгтэйг, хүний хүслийг бичиж ав. Хүн өөрөө юуг хийж чадах, хэзээ нууцлал хэрэгтэйг оруулаарай. Ингэснээр үйлчилгээ бүх өдрийг эзлэхгүй, бие даасан байдлыг дэмжсэн байх боломжтой.
Хүн эргэлзэж байвал нэг практик хэрэгцээгээр эсвэл боломжтой газарт богино айлчлалаар эхэл. Дараа нь тэр хэрхэн мэдэрснийг асуу. Тэд ажил, цаг эсвэл туслагчаа өөрчлөхийг хүсэж болно. Хэрэгцээ, хүсэл өөрчлөгдөхөд асрамжийн төлөвлөгөөгөө тохируулж болно.
Хөлслөхийн өмнө үйлчилгээ үзүүлэгчээс юу асуух вэ?
Хэд хэдэн үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холбогдож, хүний хүссэн ажлуудыг тайлбарла. Тэдэнд эдгээр хэрэгцээг хангах боломж, боломжит цаг, дементтэй хүнийг асарч байсан туршлагатай эсэхийг асуу. Ажилтнууд ямар дементийн сургалт авдаг, эсвэл будилсан, санаа зовсон, ядарсан хүнд хэрхэн туслахыг асуу.
Өдөр тутмын амьдралд нөлөөлөх дэлгэрэнгүйг тодруул: хэн ирэх, хэр олон удаа, айлчлал хэр удаан үргэлжлэх, ажилтан өвдвөл юу болох, асуулт гарвал хэнд залгах. Хүн боломжтой үед ижил туслагчтай байхыг хүсвэл үйлчилгээ энэ тогтвортой байдлыг хангаж чадах эсэхийг асуу.
Лавлагаа болон агентлаг ажилтнуудаа хэрхэн шалгадгийг асуу. Үндсэн шалгалт, сургалт, итгэмжлэл шалгаж байгаа эсэхийг, ажилтан ямар ажил хийх зөвшөөрөлтэйг олж мэд. Дүрэм, цол нутаг бүрт өөр байдаг тул орон нутгийн мэргэжлийн болон лицензийн шаардлагыг баталгаажуул.
Хүн болон үйлчилгээ үзүүлэгч тохирч байгааг хэрхэн шалгах вэ?
Хүн зөвшөөрвөл анхны айлчлалаас өмнө гэртээ уулзалт зохион байгуулаарай. Үйлчилгээ үзүүлэгч хүнтэй шууд ярьж, түүний хүсэлд анхаарч, хариулах цаг өгч байгааг анзаараарай. Уулзалтын талаар хүнээс хэрхэн санагдсаныг нь хүнд тухтай хариулж болох хэлбэрээр асуу.
Alzheimer’s Association нь ярилцлагын үеэр өөр итгэдэг хүнийг оролцуулахыг зөвлөдөг, ингэснээр дараа нь сэтгэгдлээ хамтдаа ярилцах боломжтой. Ердийн айлчлалыг ярилцахад ашиглаарай: ирэх, мэндлэх, төлөвлөсөн ажил, хүн хэрхэн зогсоох эсвэл амрах хүсэлтээ гаргах талаар.
Боломжтой бол эхний богино айлчлалд тохиролцож, хүнтэй хамт дүгнэ. Үйлчилгээ үзүүлэгч цаасан дээр сайн харагдаж болох ч хувийн харилцаанд тохирохгүй байж болно. Хүний хариултыг хүндэтгэж, хэрэв та хоёр аль нэгэн эргэлзэлтэй байвал өөр сонголтуудыг ярилцаарай.
Туслагчид ямар мэдээлэл хуваалцах вэ?
Зөвхөн үйлчилгээ үзүүлэгчид хүнийг аюулгүй, хүндэтгэлтэйгээр дэмжихэд тусалдаг мэдээллийг хуваалцаарай. Хүний зөвшөөрлөөр тэр хүнийг хэрхэн дуудахыг нь, чухал дадал, харилцахад тусалдаг зүйлсийг, өөрөө хийхийг хүсдэг зүйлсийг тайлбарла.
Эрүүл мэндийн зөвлөмж ажилд нөлөөлж байвал хүний эмчээс үйлчилгээ үзүүлэгчид юу мэдэх ёстойг асуу. Сургалт эсвэл үүргийнхээ хүрээнээс гадна эмнэлгийн ажил хийхийг лицензгүй ажилтнаас бүү шаард. Хувийн мэдээллийг нууцалж, бичгийн тэмдэглэл эсвэл асрамжийн бүртгэлд хэн хандах эрхтэйг шалгаарай.
Эмчийн үзлэгт бэлдэх заавар нь эрүүл мэндийн мэргэжилтэнд асуулт бэлтгэхэд тусална. Гэрийн аюулгүй байдлын гарын авлага нь гэрийн өөрчлөлт болон мэргэжилтнээс хэзээ асуух талаар мэдээлдэг.
Зохицуулалтыг хэрхэн удаан хугацаанд хянах вэ?
Айлчлалын дараа хүнтэй ярилцаарай. Юу нь тухтай байсан, юуг таалсан, юуг өөрчлөхийг хүсч байгааг асуу. Хэрэв тэр олон үг хэрэглэдэггүй бол туслагчийг дулаан хүлээн авч байгаа эсэх, тайван байгаа эсэх, айлчлал үргэлжлэхийг хүсэж байгаа эсэхийг анзаараарай. Эдгээр ажиглалт нь оноо биш; яриаг удирдахад ашигла.
Үйлчилгээ үзүүлэгчтэй үндсэн мэдээллийг хэрхэн хуваалцах, санаа зовнилыг хэрхэн шийдэхээ тохиролцоорой. Айлчлал цуцлагдвал нөөц тусламж хэн үзүүлэх эсвэл хүн юу хийхийг илүүд үзэхийг мэд. Хүний өдөр тутмын дадал, эрүүл мэнд, дэмжлэгийн хэрэгцээ өөрчлөгдөхөд үүргээ дахин хянаарай.
Зардал, хуваарь, боломжит үйлчилгээ өөр байдаг. Үйлчилгээ үзүүлэгчээс бичгээр нөхцөл, үнэлгээ, айлчлалын доод урт, цуцлах дүрэм, нэмэлт төлбөрийг авахыг хүс. Хүний эмч, орон нутгийн настнуудын үйлчилгээ эсвэл дементийн байгууллагууд хайх газрыг санал болгож болох ч үйлчилгээ үзүүлэгчдийг өөрөө болон хүнтэйгээ харьцуул.
Хэрэв хүн гэнэт будилж эсвэл илт дордвол, энэ өөрчлөлтийг дементийн шинж гэж бүү таамагла. NHS гэнэтийн будилтын үед шууд эмнэлгийн тусламж авахыг зөвлөдөг. Үргэлжилсэн асрамжийн асуудалд эмч эсвэл өөр мэргэжлийн хүнтэй ярина уу.
Зорилго нь хүний амьдралд тохирсон дэмжлэг юм. Ажлыг тодорхойл, үйлчилгээ үзүүлэгчийн туршлага, нөөц төлөвлөгөөг шалга, шийдвэр бүрт хүнийг оролцуул, зохицуулалт хэрхэн мэдрэгдэж буйг удаан хугацаанд дүгнэ.
Нийтлэг асуултууд
Дементийн гэрийн ямар тусламж байдаг вэ?
Үйлчилгээнд нөхөрлөл, өдөр тутмын ажил, гэрийн үүрэг эсвэл мэргэжлийн эрүүл мэндийн тусламж багтаж болно. Үйлчилгээ үзүүлэгч бүрээс юу санал болгож байгааг, ажилтнууд ямар ажлыг хийх сургалттай, зөвшөөрөгдсөн талаар асуугаарай.
Гэрийн тусламжийн үйлчилгээ үзүүлэгчээс юу асуух вэ?
Туршлага, дементийн сургалт, дэмжиж чадах ажлууд, лавлагаа, баримт шалгалт, хуваарь, зардал, ажилтан байхгүй үед юу болохыг асуугаарай. Асуулт гарвал хэнтэй холбогдохыг баталгаажуул.
Дементтэй хүн тусламж үзүүлэгч сонгоход оролцох ёстой юу?
Хүн хүссэн, чадах хэмжээгээрээ оролцуулаарай. Ямар тусламжийг сайн хүлээж авдгийг нь асуу, үйлчилгээ үзүүлэгчтэй танилцуулж, харилцаанд тухтай байгаа эсэхийг нь ажигла.
Энэ зохицуулалт зөв явж байгааг хэрхэн шийдэх вэ?
Айлчлалын дараа хүн болон үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ ярилцаарай. Юу тусалж байгааг асууж, шаардлагатай бол ажил эсвэл цагийг тохируул, мөн тогтмол ажилтан ирж чадахгүй бол нөөц төлөвлөгөөтэй байгаарай.
Эх сурвалж
Энэ хуудсанд ашигласан байгууллага, судалгааны холбоосыг оруулсан. Тус бүрийг хуудсыг шинэчлэх үед шалгасан.
- In-Home Care · Alzheimer's Association
- Choosing an In-Home Care Professional · Alzheimer's Association
- Home care · Dementia Australia
- Sudden confusion (delirium) · NHS