Palīdzības izvēle mājās cilvēkam ar demenci

Palīdzības meklēšana mājās sākas ar cilvēku, nevis ar pakalpojumu sarakstu. Jautājiet, ko viņš vēlas darīt pats un kādu palīdzību viņš pieņemtu. Pakalpojumu sniedzējs var atbalstīt kompāniju, ikdienas uzdevumus, mājsaimniecības darbus vai kvalificētu veselības aprūpi. Pareizais kopums atkarīgs no cilvēka, uzdevumiem un jau pieejamā atbalsta.

Alcheimera asociācijas ceļvedis par aprūpi mājās un Dementia Australia pārskats par aprūpi mājās apraksta dažādus pakalpojumu veidus. Asociācijas pakalpojumu sniedzēju kontrolsaraksts iesaka jautāt par apmācību, pieredzi, atsauksmēm, rezerves risinājumiem un izmaksām. Pakalpojumi, kvalifikācijas un finansēšanas noteikumi atšķiras atkarībā no vietas; šī lapa neapstiprina nevienu pakalpojumu sniedzēju un neskaidro tiesības uz pakalpojumu.

Kāda palīdzība cilvēkam nepieciešama?

Sāciet ar uzdevumiem, kas ir svarīgi cilvēka dienā. Viņš var vēlēties, lai kāds nāk parunāt, palīdz iepirkties vai gatavot ēdienu, vai atbalsta mazgāšanos vai ģērbšanos. Kvalificēta veselības aprūpe, piemēram, medmāsas vai fizioterapeita pakalpojumi, ir cits pakalpojuma veids, un tam var būt nepieciešams licencēts speciālists vai veselības aprūpes sniedzēja nosūtījums.

Pierakstiet, kāda palīdzība nepieciešama, kad tā būtu noderīga un kas cilvēkam patīk. Iekļaujiet to, ko viņš var izdarīt bez palīdzības un kad vēlas privātumu. Tas var palīdzēt pakalpojumam koncentrēties uz neatkarības atbalstu, nevis pārņemt visu dienu.

Ja cilvēks nav pārliecināts, sāciet ar vienu praktisku vajadzību vai īsu apmeklējumu, ja tāds ir pieejams. Jautājiet, kā viņš jutās pēc tam. Viņš var vēlēties mainīt uzdevumu, laiku vai cilvēku, kas palīdz. Aprūpes plānu var pielāgot, mainoties vajadzībām un vēlmēm.

Ko jautāt pakalpojumu sniedzējam pirms izvēles?

Sazinieties ar vairākiem pakalpojumu sniedzējiem un izskaidrojiet uzdevumus, ar ko cilvēks vēlas palīdzību. Jautājiet, vai viņi var apmierināt šīs vajadzības, kad viņi ir pieejami un vai viņiem ir pieredze, rūpējoties par cilvēku ar demenci. Jautājiet, kādu apmācību darbinieki saņem demences jomā un kā viņi atbalsta cilvēku, kurš ir apjucis, nobažījies vai noguris.

Precizējiet detaļas, kas ietekmē ikdienu: kas ieradīsies, cik bieži, cik ilgs katrs apmeklējums, ko darīt, ja darbinieks ir slims, un kam zvanīt ar bažām. Ja cilvēks vēlas, lai palīdz vienmēr viens un tas pats cilvēks, jautājiet, vai pakalpojums var to nodrošināt.

Jautājiet par atsauksmēm un to, kā aģentūra pārbauda savus darbiniekus. Noskaidrojiet, vai tiek pārbaudīta kriminālā pagātne, apmācība un kvalifikācijas un ko darbinieks drīkst darīt. Noteikumi un nosaukumi atšķiras dažādās vietās, tāpēc apstipriniet vietējās profesionālās vai licencēšanas prasības.

Kā pārbaudīt, vai cilvēks un pakalpojumu sniedzējs ir piemēroti?

Ja cilvēks piekrīt, pirms pirmā apmeklējuma vienojieties par tikšanos mājās. Pamaniet, vai pakalpojumu sniedzējs runā tieši ar cilvēku, uzklausa viņa vēlmes un dod laiku atbildēt. Jautājiet cilvēkam, kā tikšanās viņam šķita, tādā veidā, kādā viņš var ērti atbildēt.

Asociācija iesaka intervijas laikā klātesošu citu uzticamu cilvēku, lai pēc tam varētu apspriest iespaidus. Izmantojiet tikšanos, lai pārrunātu tipisku apmeklējumu: ierašanos, sasveicināšanos, plānoto uzdevumu un to, kā cilvēks var lūgt apstāties vai padusēties.

Ja iespējams, vienojieties par īsu pirmo apmeklējumu un pārrunājiet to kopā ar cilvēku. Pakalpojumu sniedzējs var izskatīties kvalificēts uz papīra un tomēr nebūt piemērots personīgi. Respektējiet cilvēka reakciju un apspriediet alternatīvas, ja kādam no jums ir bažas.

Kādu informāciju dalīties ar palīgu?

Dalieties tikai ar informāciju, kas palīdz pakalpojumu sniedzējam drošā un cieņpilnā veidā atbalstīt cilvēku. Ar cilvēka piekrišanu izskaidrojiet, kā viņš vēlas, lai pret viņu izturas, kādas rutīnas ir svarīgas, kas palīdz viņam sazināties un ko viņš vēlas darīt pats.

Ja veselības norādījumi ietekmē uzdevumu, jautājiet cilvēka ārstam, ko pakalpojumu sniedzējam vajadzētu zināt. Neprasiet neapmācītam darbiniekam veikt medicīniskus uzdevumus ārpus viņa apmācības vai lomas. Glabājiet personisko informāciju privāti un pārbaudiet, kam ir piekļuve rakstiskām piezīmēm vai aprūpes dokumentiem.

Ceļvedis par sagatavošanos ārsta vizītēm var palīdzēt sakārtot jautājumus veselības speciālistam. Mājas drošības ceļvedis aptver mājas izmaiņas un to, kad jāvēršas pie kvalificēta speciālista.

Kā laika gaitā pārskatīt vienošanos?

Pēc apmeklējumiem parunājiet ar cilvēku. Jautājiet, kas bijis ērti, kas patika un ko viņš mainītu. Ja cilvēks runā maz, pamaniet, vai viņš labprāt sagaida palīgu, šķiet mierīgs un vēlas, lai apmeklējumi turpinās. Šie novērojumi nav vērtējums; izmantojiet tos, lai vadītu sarunu.

Vienojieties ar pakalpojumu sniedzēju, kā dalīties ar regulārām ziņām un kā risināt bažas. Ja apmeklējums tiek atcelts, zināt, kas var nodrošināt rezerves palīdzību vai ko cilvēks dotu priekšroku darīt citādi. Pārskatiet uzdevumus, kad mainās cilvēka ikdienas rutīna, veselība vai atbalsta vajadzības.

Izmaksas, grafiki un pieejamie pakalpojumi atšķiras. Jautājiet pakalpojumu sniedzējam rakstiskus noteikumus, tostarp likmes, minimālo apmeklējuma ilgumu, atcelšanas noteikumus un papildu maksas. Cilvēka ārsts, vietējie vecāka gadagājuma cilvēku pakalpojumi vai demences organizācijas var ieteikt vietas, kur meklēt, bet salīdziniet pakalpojumu sniedzējus paši un kopā ar cilvēku.

Ja cilvēks pēkšņi kļūst apjucis vai ievērojami vairāk slims, nepieņemiet, ka izmaiņas izraisījusi demence. NHS iesaka nekavējoties meklēt medicīnisko palīdzību pēkšņas apjukuma gadījumā. Ilgtermiņa aprūpes jautājumos runājiet ar ārstu vai citu kvalificētu speciālistu.

Mērķis ir atbalsts, kas atbilst cilvēka dzīvei. Nosakiet uzdevumu, pārbaudiet pakalpojumu sniedzēja pieredzi un rezerves plānu, iesaistiet cilvēku katrā lēmumā un laika gaitā pārskatiet, kā vienošanās šķiet.