Cum alegeți ajutor la domiciliu pentru cineva cu demență

Găsirea ajutorului la domiciliu începe cu persoana, nu cu o listă de servicii. Întrebați ce vrea să continue să facă singură și ce fel de ajutor ar accepta. Un furnizor poate sprijini compania, sarcinile zilnice, treburile casnice sau îngrijirea medicală specializată. Combinația potrivită depinde de persoană, de sarcini și de sprijinul deja disponibil.

Ghidul Alzheimer’s Association despre îngrijirea la domiciliu și prezentarea generală a Dementia Australia despre îngrijirea la domiciliu descriu tipuri diferite de servicii. Lista de verificare pentru furnizori a asociației sugerează să întrebați despre pregătire, experiență, recomandări, rezervă și costuri. Serviciile, calificările și regulile de finanțare variază de la o locație la alta; această pagină nu recomandă un furnizor și nu explică eligibilitatea.

Ce fel de ajutor își dorește persoana?

Porniți de la sarcinile care contează în ziua persoanei. Poate vrea pe cineva care să o viziteze și să stea de vorbă, care să ajute cu cumpărăturile sau gătitul, ori cu îmbrăcatul sau baia. Îngrijirea medicală specializată, cum ar fi serviciile de asistență medicală sau kinetoterapia, este un alt tip de serviciu și poate necesita un profesionist autorizat sau o trimitere de la un furnizor de sănătate.

Notați ce ajutor este necesar, când este util și ce preferă persoana. Includeți ce poate face singură, fără ajutor, și când dorește intimitate. Astfel, serviciul se poate concentra pe susținerea independenței, nu pe preluarea întregii zile.

Dacă persoana nu este sigură, începeți cu o nevoie practică sau cu o vizită scurtă, acolo unde această opțiune există. Întrebați cum s-a simțit după aceea. Poate vrea să schimbe sarcina, ora sau persoana care o ajută. Planul de îngrijire poate fi ajustat pe măsură ce nevoile și preferințele se schimbă.

Ce ar trebui să întreb un furnizor înainte de angajare?

Sunați la câțiva furnizori și explicați sarcinile cu care persoana vrea ajutor. Întrebați dacă pot răspunde acelor nevoi, când sunt disponibili și dacă au mai îngrijit o persoană cu demență. Întrebați ce pregătire primesc angajații în domeniul demenței și cum sprijină o persoană care este confuză, îngrijorată sau obosită.

Clarificați detaliile care afectează viața de zi cu zi: cine va veni, cât de des, cât durează fiecare vizită, ce se întâmplă dacă un angajat se îmbolnăvește și cu cine să luați legătura pentru o problemă. Dacă persoana dorește să aibă același ajutor ori de câte ori este posibil, întrebați dacă serviciul poate asigura această continuitate.

Cereți recomandări și aflați cum își selectează agenția angajații. Verificați dacă sunt efectuate verificări ale antecedentelor, dacă se verifică pregătirea și calificările și ce sarcini are voie să efectueze un angajat. Regulile și titlurile diferă de la o țară la alta, așa că confirmați local orice cerință profesională sau de autorizare.

Cum verific dacă persoana și furnizorul se potrivesc?

Dacă persoana este de acord, organizați o întâlnire acasă înainte de prima vizită. Observați dacă furnizorul vorbește direct cu persoana, dacă îi ascultă preferințele și dacă îi lasă timp să răspundă. Întrebați persoana cum a fost întâlnirea, într-un mod la care poate răspunde confortabil.

Alzheimer’s Association sugerează să fie prezentă o altă persoană de încredere în timpul unui interviu, ca să puteți discuta impresiile după aceea. Folosiți întâlnirea pentru a parcurge o vizită tipică: sosirea, salutul, sarcina planificată și modul în care persoana poate cere să se oprească sau să ia o pauză.

Dacă este posibil, stabiliți de comun acord o primă vizită scurtă și discutați-o cu persoana. Un furnizor poate părea calificat pe hârtie și totuși să nu fie potrivit personal. Respectați răspunsul persoanei și discutați alternative dacă vreuna dintre părți are rețineri.

Ce informații ar trebui să împărtășesc cu un ajutor?

Împărtășiți doar detaliile care ajută furnizorul să sprijine persoana în siguranță și cu respect. Cu acordul persoanei, explicați cum preferă să fie adresată, ce rutine contează, ce o ajută să comunice și ce ar dori să facă singură.

Dacă instrucțiunile medicale afectează sarcina, întrebați medicul persoanei ce trebuie să știe furnizorul. Nu cereți unui angajat fără pregătire medicală să efectueze sarcini medicale care depășesc pregătirea sau rolul său. Păstrați confidențiale informațiile personale și verificați cine are acces la notițele scrise sau la dosarele de îngrijire.

Ghidul despre pregătirea vizitelor la medic vă poate ajuta să organizați întrebările pentru un specialist în sănătate. Ghidul siguranței la domiciliu acoperă schimbările din casă și momentele în care trebuie să cereți sfatul unui specialist calificat.

Cum pot evalua aranjamentul în timp?

Discutați cu persoana după vizite. Întrebați ce i s-a părut confortabil, ce i-a plăcut și ce ar schimba. Dacă nu folosește multe cuvinte, observați dacă primește bine ajutorul, dacă pare relaxată și dacă dorește ca vizitele să continue. Aceste observații nu sunt un scor; folosiți-le pentru a ghida o conversație.

Stabiliți cu furnizorul cum se transmit actualizările de rutină și cum se tratează nemulțumirile. Dacă o vizită este anulată, știți cine poate oferi rezerva sau ce ar prefera persoana să facă în loc. Revizuiți sarcinile atunci când rutina zilnică, starea de sănătate sau nevoile de sprijin ale persoanei se schimbă.

Costurile, programul și serviciile disponibile variază. Cereți furnizorului condițiile scrise, inclusiv tarifele, durata minimă a vizitei, regulile de anulare și eventualele taxe suplimentare. Medicul persoanei, serviciile locale pentru vârstnici sau organizațiile pentru demență vă pot sugera unde să căutați, dar comparați furnizorii personal, împreună cu persoana.

Dacă persoana devine brusc confuză sau se simte mult mai rău, nu presupuneți că schimbarea se datorează demenței. NHS recomandă ajutor medical imediat pentru confuzia bruscă. Pentru probleme continue de îngrijire, discutați cu un medic sau cu un alt specialist calificat.

Scopul este un sprijin care se potrivește vieții persoanei. Definiți sarcina, verificați experiența și planul de rezervă al furnizorului, implicați persoana în fiecare decizie și evaluați în timp cum se simte aranjamentul.