Pagalbos namuose pasirinkimas žmogui su demencija

Pagalbos paieška prasideda nuo žmogaus, o ne nuo paslaugų sąrašo. Paklauskite, ką jis nori patys toliau daryti ir kokios pagalbos sutiktų. Teikėjas gali padėti su bendravimu, kasdienėmis užduotimis, namų ūkiu ar kvalifikuota sveikatos priežiūra. Tinkamas derinys priklauso nuo žmogaus, užduočių ir jau turimos paramos.

Alzheimerio asociacijos vadovas apie pagalbą namuose ir Dementia Australia apžvalga apie priežiūrą namuose aprašo skirtingas paslaugų rūšis. Asociacijos paslaugų teikėjo kontrolinis sąrašas pataria klausti apie mokymus, patirtį, rekomendacijas, atsarginį padengimą ir kainas. Paslaugos, kvalifikacijos ir finansavimo taisyklės skiriasi priklausomai nuo vietos; šis puslapis nerekomenduoja konkretaus teikėjo ir nepaaiškina, kas turi teisę gauti paslaugas.

Kokios pagalbos žmogus nori?

Pradėkite nuo užduočių, kurios svarbios žmogaus dienai. Jis gali norėti, kad kas nors ateitų pakalbėti, padėtų apsipirkti ar ruošti maistą, arba padėtų maudytis ar apsirengti. Kvalifikuota sveikatos priežiūra, pavyzdžiui, slaugos ar fizinė terapija, yra kita paslauga ir gali reikalauti licencijuoto specialisto arba sveikatos teikėjo siuntimo.

Užsirašykite, kokios pagalbos reikia, kada ji būtų naudinga ir ko žmogus pageidauja. Įtraukite tai, ką jis gali padaryti pats be pagalbos, ir kada nori privatumo. Tai padeda paslaugai likti orientuotai į savarankiškumo palaikymą, o ne perimti visą dieną.

Jei žmogus neapsisprendęs, pradėkite nuo vienos praktinės reikalingos pagalbos ar trumpo apsilankymo, kur tokia galimybė yra. Paklauskite, kaip jis jautėsi vėliau. Gal jis norės pakeisti užduotį, laiką ar padedantį žmogų. Priežiūros planas gali būti koreguojamas, kai keičiasi poreikiai ir pageidavimai.

Ko klausti paslaugų teikėjo prieš samdant?

Paskambinkite keletui teikėjų ir paaiškinkite užduotis, kuriose žmogui reikalinga pagalba. Paklauskite, ar jie gali patenkinti šiuos poreikius, kada yra laisvi ir ar yra prižiūrėję žmogų su demencija. Klauskite, kokius mokymus dėl demencijos gauna jų darbuotojai ir kaip jie padeda žmogui, kuris sunerimęs, painiojasi ar pavargęs.

Patikslinkite detales, kurios veikia kasdienybę: kas ateis, kaip dažnai, kiek ilgai truks kiekvienas apsilankymas, ką daryti, jei darbuotojas serga, ir kam kreiptis su rūpesčiu. Jei žmogus nori, kad būtų tas pats pagalbininkas, kai tai įmanoma, paklauskite, ar paslauga gali tai užtikrinti.

Paprašykite rekomendacijų ir paklauskite, kaip agentūra atrenka darbuotojus. Sužinokite, ar tikrinami asmenų duomenys, mokymai ir kvalifikacijos ir ką darbuotojas gali daryti. Taisyklės ir pareigų pavadinimai skiriasi pagal vietą, todėl patikrinkite profesinius ar licencijavimo reikalavimus savo vietoje.

Kaip patikrinti, ar žmogus ir teikėjas tinka vienas kitam?

Jei žmogus sutinka, susitarkite dėl susitikimo namuose prieš pirmą apsilankymą. Pastebėkite, ar teikėjas kreipiasi tiesiai į žmogų, klausosi jo pageidavimų ir duoda laiko atsakyti. Paklauskite žmogaus, kaip jam atrodė susitikimas, tokiu būdu, kuris jam būtų patogus atsakyti.

Alzheimerio asociacija pataria per pokalbį turėti kitą patikimą asmenį, kad vėliau galėtumėte aptarti įspūdžius. Susitikimo metu aptarkite tipišką apsilankymą: atvykimą, pasisveikinimą, planuojamą užduotį ir tai, kaip žmogus gali paprašyti sustoti ar pailsėti.

Jei įmanoma, susitarkite dėl trumpo pirmo apsilankymo ir aptarkite jį su žmogumi. Teikėjas popieriuje gali atrodyti tinkamas, bet asmeniškai gali nesiderinti. Gerbkite žmogaus reakciją ir aptarkite alternatyvas, jei kas nors jums abiem kelia abejonių.

Kokią informaciją dalytis su pagalbininku?

Dalykitės tik tokia informacija, kuri padeda teikėjui saugiai ir pagarbiai palaikyti žmogų. Su jo sutikimu paaiškinkite, kaip jis nori, kad į jį kreiptųsi, kokios rutinos svarbios, kas padeda jam bendrauti ir ką jis nori padaryti pats.

Jei sveikatos nurodymai susiję su užduotimi, paklauskite žmogaus gydytojo, ko teikėjui reikia žinoti. Neprašykite neturinčio licencijos darbuotojo atlikti medicininių užduočių, kurios nepatenka į jo mokymus ar pareigas. Saugokite asmeninę informaciją ir patikrinkite, kas gali pasiekti rašytines pastabas ar priežiūros įrašus.

Mūsų vadovas, kaip ruoštis apsilankymams pas gydytoją, padeda suplanuoti klausimus sveikatos specialistui. Namų saugumo vadovas aprašo buities pakeitimus ir tai, kada kreiptis į kvalifikuotą specialistą.

Kaip reguliariai peržiūrėti susitarimą?

Pasikalbėkite su žmogumi po apsilankymų. Klauskite, kas buvo patogu, ką jam patiko ir ką jis pakeistų. Jei jis nedaug kalba, pastebėkite, ar jis priima pagalbininką, ar jaučiasi ramus ir ar nori, kad apsilankymas tęstųsi. Šie stebėjimai nėra balas; naudokite juos pokalbiui vesti.

Susitarkite su teikėju, kaip dalytis įprastais atnaujinimais ir kaip spręsti rūpesčius. Jei apsilankymas atšaukiamas, žinokite, kas gali pakeisti darbuotoją, arba ką žmogus nori daryti vietoj to. Peržiūrėkite užduotis, kai keičiasi žmogaus kasdienė rutina, sveikata ar pagalbos poreikiai.

Kainos, grafikai ir paslaugos skiriasi. Paprašykite teikėjo rašytinių sąlygų, įskaitant įkainius, minimalią apsilankymo trukmę, atšaukimo taisykles ir papildomus mokesčius. Žmogaus gydytojas, vietinės senėjimo paslaugos ar demencijos organizacijos gali pasiūlyti, kur ieškoti, tačiau palyginkite teikėjus patys kartu su žmogumi.

Jei žmogus staiga pradeda painiotis ar jaučiasi daug blogiau, nemanykite, kad pokytis dėl demencijos. NHS pataria nedelsiant kreiptis medicininės pagalbos dėl staigaus sumišimo. Ilgalaikiais priežiūros rūpesčiais pasikalbėkite su gydytoju ar kitu kvalifikuotu specialistu.

Tikslas – pagalba, kuri tinka žmogaus gyvenimui. Apibrėžkite užduotį, patikrinkite teikėjo patirtį ir atsarginį planą, įtraukite žmogų į kiekvieną sprendimą ir laikui bėgant peržiūrėkite, kaip susitarimas jaučiamas.