Кратак одговор
Почните тако што ћете записати помоћ коју особа жели и задатке који постају тежи. Питајте пружаоце о искуству са деменцијом, обуци, референцама, резервном покривању, распореду и трошковима. Укључите особу у избор подршке.
- Наведите конкретне задатке и време када би помоћ направила разлику.
- Питајте о искуству са деменцијом, обуци, референцама и резервном покривању.
- Упознајте пружаоца заједно са особом и обратите пажњу да ли поштено комуницира.
- Разјасните задатке, распоред, трошкове и план контакта пре почетка услуге.
На овој страни (5 одељака)
Тражење помоћи у кући почиње од особе, а не од списка услуга. Питајте шта особа жели сама да ради и какву помоћ би прихватила. Пружалац може пружити друштво, помоћ у свакодневним задацима, кућне послове или стручну здравствену негу. Право решење зависи од особе, задатака и подршке која већ постоји.
Водич Alzheimer’s Association о нези у кући и преглед Dementia Australia о нези у кући описују различите врсте услуга. Листа Удружења за провере пружаоца предлаже да се питате о обуци, искуству, референцама, резервном покривању и цени. Услуге, квалификације и правила финансирања се разликују од места до места; ова страница не препоручује пружаоца и не објашњава ко има право на услугу.
Какву помоћ особа жели?
Почните са задацима који су важни у свакодневном животу особе. Можда жели некога ко ће доћи да поприча, помоћ при куповини или припреми оброка, или подршку при купању и облачењу. Стручна здравствена нега, као што је медицинска сестра или физиотерапија, је друга врста услуге и може захтевати лиценцираног стручњака или упут од здравственог пружаоца.
Запишите коју помоћ је потребно, када је корисна и шта особа жели. Укључите шта може сама без помоћи и када жели приватност. Тако услуга може остати усмерена на подршку самосталности, а не на преузимање целог дана.
Ако особа није сигурна, почните с једном практичном потребом или кратком посетом тамо где је та опција доступна. Питајте како се осећала после тога. Можда жели да промени задатак, време или особу која јој помаже. План неге може се прилагођавати како се потребе и жеље мењају.
Шта да питам пружаоца пре ангажовања?
Позовите неколико пружалаца и објасните задатке у којима особа жели помоћ. Питајте да ли могу да задовоље те потребе, када су доступни и да ли су неговали некога са деменцијом. Питајте какву обуку за деменцију имају запослени и како подржавају особу која је збуњена, забринута или уморна.
Разјасните детаље који утичу на свакодневни живот: ко ће доћи, колико често, колико дуго траје свака посета, шта се дешава ако радник буде болестан и кога да позовете са бригом. Ако особа жели истог помоћника кад год је то могуће, питајте да ли услуга може то да обезбеди.
Питајте за референце и како агенција проверава своје раднике. Распитајте се да ли се проверавају обука, квалификације и кривична прошлост и који задаци радник сме да обавља. Правила и називи занимања се разликују од места до места, па проверите сваки стручни или услов за лиценцу на свом подручју.
Како да проверим да ли су особа и пружалац добро усклађени?
Ако се особа слаже, договорите састанак код куће пре прве посете. Обратите пажњу да ли се пружалац обраћа особи директно, слуша њене жеље и даје јој времена да одговори. Питајте особу како се осећала на састанку, на начин на који може удобно да одговори.
Удружење Alzheimer’s Association предлаже да на разговору за посао буде присутна још једна поуздана особа, како бисте после могли да разговарате о утисцима. Искористите састанак да прођете кроз типичну посету: долазак, поздрав, планирани задатак и како особа може да затражи да стане или да се одмори.
Ако је могуће, договорите кратку прву посету и заједно је прегледајте са особом. Пружалац може изгледати квалификовано на папиру и ипак не бити добар лични избор. Поштујте одговор особе и разговарајте о алтернативама ако било ко од вас има сумње.
Које информације да делим са помоћником?
Делите само оно што помаже пружаоцу да подржи особу безбедно и с поштовањем. Уз сагласност особе, објасните како жели да буде ословљена, које рутине су важне, шта јој помаже да комуницира и шта жели да ради сама.
Ако здравствена упутства утичу на задатак, питајте лекара особе шта пружалац треба да зна. Немојте тражити од необученог радника да обавља медицинске задатке ван његове обуке или улоге. Чувајте личне податке приватним и проверите ко може да приступи писаним белешкама или медицинској документацији.
Водич о припреми за посету лекару може помоћи да се организују питања за стручно лице. Водич о безбедности у дому описује промене у кући и када треба питати квалификованог стручњака.
Како да пратим аранжман током времена?
Проверавајте стање са особом после посета. Питајте шта је било пријатно, шта је волела и шта би променила. Ако не користи много речи, обратите пажњу да ли прихвата помоћника, да ли делује опуштено и да ли жели да посета настави. Ова запажања нису оцена; користите их да водите разговор.
Договорите с пружаоцем како ћете делити редовне информације и како ћете решавати бриге. Ако се посета откаже, знајте ко може да обезбеди резерву или шта особа радије ради уместо тога. Преиспитајте задатке када се промене свакодневна рутина, здравље или потребе за подршком.
Трошкови, распореди и доступне услуге се разликују. Од пружаоца затражите писане услове, укључујући цене, најкраће трајање посете, правила отказивања и додатне накнаде. Лекар особе, локалне службе за старије или организације за деменцију могу предложити места за претрагу, али упоредите пружаоце сами и с особом.
Ако особа изненада постане збуњена или много болеснија, немојте претпостављати да промена долази од деменције. NHS препоручује хитну медицинску помоћ при наглој конфузији. За текуће бриге о нези разговарајте са лекаром или другим квалификованим стручњаком.
Циљ је подршка која се уклапа у живот особе. Одредите задатак, проверите искуство пружаоца и резервни план, укључите особу у сваку одлуку и прегледајте како аранжман функционише током времена.
Често постављана питања
Која врста помоћи у кући постоји за деменцију?
Услуге могу укључивати друштво, помоћ у свакодневним активностима, кућне послове или стручну здравствену негу. Питајте сваког пружаоца шта нуди и које задатке његово особље има обуку и дозволу да обавља.
Шта да питам пружаоца неге у кући?
Питајте о искуству и обуци за деменцију, о задацима које могу да покрију, референцама, проверама прошлости радника, распореду, трошковима и шта се дешава ако радник није доступан. Потврдите кога да контактирате са питањима.
Треба ли особа са деменцијом да помогне у избору пружаоца неге?
Укључите особу колико жели и колико је у стању. Питајте какву помоћ радо прима, упознајте је с пружаоцем и обратите пажњу да ли се осећа пријатно у интеракцији.
Како да знам да ли аранжман функционише?
Проверавајте стање са особом и пружаоцем после посета. Питајте шта је корисно, прилагођавајте задатке или време када треба и осигурајте резервни план ако редован радник не може да дође.
Извори
Линкујемо на организације и студије на којима се ова страна заснива. Свака је проверена када је страна ажурирана.
- In-Home Care · Alzheimer's Association
- Choosing an In-Home Care Professional · Alzheimer's Association
- Home care · Dementia Australia
- Sudden confusion (delirium) · NHS