Επιλογή βοήθειας στο σπίτι για άτομο με άνοια

Η εύρεση βοήθειας στο σπίτι ξεκινά από το άτομο και όχι από έναν κατάλογο υπηρεσιών. Ρωτήστε τι θέλει να συνεχίσει να κάνει μόνο του και τι είδους βοήθεια θα δεχόταν. Ένας πάροχος μπορεί να στηρίζει τη συντροφιά, τις καθημερινές εργασίες, τις οικιακές δουλειές ή την εξειδικευμένη υγειονομική φροντίδα. Το σωστό μείγμα εξαρτάται από το άτομο, τις εργασίες και την υποστήριξη που υπάρχει ήδη.

Ο οδηγός της Alzheimer’s Association για τη φροντίδα στο σπίτι και η επισκόπηση της Dementia Australia για τη φροντίδα στο σπίτι περιγράφουν διαφορετικούς τύπους υπηρεσιών. Ο κατάλογος ελέγχου παρόχων της Association προτείνει να ρωτήσετε για την εκπαίδευση, την εμπειρία, τις συστάσεις, την εφεδρεία και το κόστος. Οι υπηρεσίες, τα επαγγελματικά προσόντα και οι κανόνες χρηματοδότησης διαφέρουν ανά τόπο· αυτή η σελίδα δεν εγκρίνει κανέναν πάροχο και δεν εξηγεί τα κριτήρια επιλεξιμότητας.

Τι είδους βοήθεια θέλει το άτομο;

Ξεκινήστε από τις εργασίες που έχουν σημασία στην καθημερινότητά του. Μπορεί να θέλει κάποιον να έρθει να μιλήσει μαζί του, βοήθεια με τα ψώνια ή το μαγείρεμα, ή υποστήριξη με το μπάνιο και το ντύσιμο. Η εξειδικευμένη υγειονομική φροντίδα, όπως νοσηλευτική ή φυσιοθεραπεία, είναι διαφορετική υπηρεσία και μπορεί να απαιτεί επαγγελματία με άδεια ή παραπομπή από πάροχο υγείας.

Γράψτε τι βοήθεια χρειάζεται, πότε είναι χρήσιμη και τι προτιμά το άτομο. Συμπεριλάβετε τι μπορεί να κάνει μόνο του και πότε θέλει ιδιωτικότητα. Έτσι η υπηρεσία μπορεί να επικεντρωθεί στη στήριξη της αυτονομίας αντί να αναλάβει ολόκληρη τη μέρα.

Αν το άτομο δεν είναι βέβαιο, ξεκινήστε με μία πρακτική ανάγκη ή μια σύντομη επίσκεψη, όπου αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη. Ρωτήστε πώς ένιωσε μετά. Μπορεί να θέλει να αλλάξει την εργασία, την ώρα ή το πρόσωπο που τον βοηθά. Το σχέδιο φροντίδας μπορεί να προσαρμόζεται καθώς αλλάζουν οι ανάγκες και οι προτιμήσεις.

Τι πρέπει να ρωτήσω έναν πάροχο πριν προσλάβω;

Καλέστε μερικούς παρόχους και εξηγήστε τις εργασίες με τις οποίες θέλει βοήθεια το άτομο. Ρωτήστε αν μπορούν να καλύψουν αυτές τις ανάγκες, πότε είναι διαθέσιμοι και αν έχουν φροντίσει ξανά κάποιον με άνοια. Ρωτήστε τι εκπαίδευση σε θέματα άνοιας παίρνει το προσωπικό τους και πώς στηρίζει ένα άτομο που είναι μπερδεμένο, ανήσυχο ή κουρασμένο.

Ξεκαθαρίστε τις λεπτομέρειες που επηρεάζουν την καθημερινή ζωή: ποιος θα έρχεται, πόσο συχνά, πόση ώρα διαρκεί κάθε επίσκεψη, τι γίνεται αν ο εργαζόμενος αρρωστήσει και ποιον να καλέσετε για μια ανησυχία. Αν το άτομο θέλει να έρχεται πάντα ο ίδιος βοηθός όταν είναι δυνατό, ρωτήστε αν η υπηρεσία μπορεί να εξασφαλίσει αυτή τη συνέχεια.

Ζητήστε συστάσεις και μάθετε πώς ελέγχει ο οργανισμός τους εργαζόμενούς του. Βεβαιωθείτε αν γίνονται έλεγχοι ποινικού μητρώου, αν υπάρχει εκπαίδευση και πιστοποιήσεις και ποιες εργασίες επιτρέπεται να κάνει ένας εργαζόμενος. Οι κανόνες και οι τίτλοι διαφέρουν ανά περιοχή, οπότε επιβεβαιώστε τις επαγγελματικές ή αδειοδοτικές απαιτήσεις τοπικά.

Πώς ελέγχω αν το άτομο και ο πάροχος ταιριάζουν;

Αν το άτομο συμφωνεί, κανονίστε συνάντηση στο σπίτι πριν από την πρώτη επίσκεψη. Προσέξτε αν ο πάροχος μιλά απευθείας στο άτομο, ακούει τις προτιμήσεις του και του δίνει χρόνο να απαντήσει. Ρωτήστε το άτομο πώς ένιωσε στη συνάντηση, με τρόπο που μπορεί να απαντήσει άνετα.

Η Alzheimer’s Association προτείνει να είναι παρόν και ένα άλλο έμπιστο πρόσωπο κατά τη συνέντευξη, ώστε να συζητήσετε τις εντυπώσεις σας αργότερα. Χρησιμοποιήστε τη συνάντηση για να περάσετε μια τυπική επίσκεψη: την άφιξη, τον χαιρετισμό, την προγραμματισμένη εργασία και το πώς μπορεί το άτομο να ζητήσει να σταματήσει ή να κάνει διάλειμμα.

Αν γίνεται, συμφωνήστε μια σύντομη πρώτη επίσκεψη και αξιολογήστε την μαζί με το άτομο. Ένας πάροχος μπορεί να φαίνεται κατάλληλος στα χαρτιά και να μην ταιριάζει προσωπικά. Σεβαστείτε την αντίδραση του ατόμου και συζητήστε εναλλακτικές αν εσείς ή εκείνο έχετε ανησυχίες.

Ποιες πληροφορίες πρέπει να μοιραστώ με τον βοηθό;

Μοιραστείτε μόνο τα στοιχεία που βοηθούν τον πάροχο να στηρίξει το άτομο με ασφάλεια και με σεβασμό. Με τη συμφωνία του ατόμου, εξηγήστε πώς προτιμά να του απευθύνονται, ποιες συνήθειες είναι σημαντικές, τι το βοηθά να επικοινωνεί και τι θέλει να κάνει μόνο του.

Αν οι οδηγίες υγείας επηρεάζουν την εργασία, ρωτήστε τον θεράποντα ιατρό του ατόμου τι πρέπει να γνωρίζει ο πάροχος. Μην ζητάτε από μη αδειοδοτημένο εργαζόμενο να κάνει ιατρικές εργασίες εκτός της εκπαίδευσης ή του ρόλου του. Κρατήστε τα προσωπικά στοιχεία ιδιωτικά και ελέγξτε ποιος έχει πρόσβαση σε τυχόν γραπτές σημειώσεις ή φακέλους φροντίδας.

Ο οδηγός για την προετοιμασία των επισκέψεων στον γιατρό μπορεί να σας βοηθήσει να οργανώσετε ερωτήσεις για έναν επαγγελματία υγείας. Ο οδηγός για την ασφάλεια στο σπίτι καλύπτει αλλαγές στο νοικοκυριό και πότε να ζητήσετε τη γνώμη ενός αρμόδιου επαγγελματία.

Πώς μπορώ να ελέγχω τη ρύθμιση στον χρόνο;

Συζητήστε με το άτομο μετά από τις επισκέψεις. Ρωτήστε τι ένιωσε άνετο, τι του άρεσε και τι θα άλλαζε. Αν δεν μιλά πολύ, προσέξτε αν καλωσορίζει τον βοηθό, αν φαίνεται ήρεμο και αν θέλει η επίσκεψη να συνεχιστεί. Αυτές οι παρατηρήσεις δεν είναι βαθμολογία· χρησιμοποιήστε τις για να καθοδηγήσετε μια συζήτηση.

Συμφωνήστε με τον πάροχο πώς θα μοιράζεστε τις τακτικές ενημερώσεις και πώς θα διαχειρίζεστε τις ανησυχίες. Αν μια επίσκεψη ακυρωθεί, γνωρίζετε ποιος μπορεί να καλύψει την απουσία ή τι προτιμά να κάνει το άτομο αντί γι’ αυτό; Επανεξετάστε τις εργασίες όταν αλλάζει η καθημερινή ρουτίνα, η υγεία ή οι ανάγκες υποστήριξης.

Τα κόστη, τα προγράμματα και οι διαθέσιμες υπηρεσίες διαφέρουν. Ζητήστε από τον πάροχο γραπτούς όρους, με τις τιμές, την ελάχιστη διάρκεια επίσκεψης, τους κανόνες ακύρωσης και τις επιπλέον χρεώσεις. Ο γιατρός του ατόμου, οι τοπικές υπηρεσίες φροντίδας των ηλικιωμένων ή οι οργανισμοί για την άνοια μπορεί να προτείνουν πού να ψάξετε, αλλά συγκρίνετε τους παρόχους μόνοι σας και με το άτομο.

Αν το άτομο μπερδευτεί ξαφνικά ή νιώσει πολύ πιο άρρωστο, μη θεωρείτε ότι η αλλαγή οφείλεται στην άνοια. Η ιατρική καθοδήγηση του NHS για την ξαφνική σύγχυση συνιστά άμεση ιατρική βοήθεια. Για συνεχείς ανησυχίες φροντίδας, μιλήστε με γιατρό ή άλλον αρμόδιο επαγγελματία.

Ο στόχος είναι η υποστήριξη να ταιριάζει στη ζωή του ατόμου. Ορίστε την εργασία, ελέγξτε την εμπειρία και το εφεδρικό σχέδιο του παρόχου, εμπλέξτε το άτομο σε κάθε απόφαση και αξιολογείτε πώς νιώθει η ρύθμιση στον χρόνο.