Velge hjemmehjelp for en person med demens

Å finne hjemmehjelp begynner med personen, ikke med en liste over tjenester. Spør hva de vil fortsette å gjøre selv, og hva slags hjelp de ville akseptert. En tilbyder kan støtte med selskap, daglige oppgaver, husarbeid eller faglig helsehjelp. Riktig kombinasjon avhenger av personen, oppgavene og støtten som allerede finnes.

Alzheimer’s Associations veiledning om hjemmebasert omsorg og Dementia Australias oversikt over hjemmebasert omsorg beskriver ulike typer tjenester. Associations sjekkliste for tilbydere foreslår at du spør om opplæring, erfaring, referanser, reserve og kostnader. Tjenester, kvalifikasjoner og finansieringsregler varierer etter sted. Denne siden anbefaler ikke en tilbyder og forklarer ikke hvem som har rett til tjenesten.

Hvilken hjelp ønsker personen?

Start med oppgaver som betyr noe i personens dag. De kan ønske at noen kommer på besøk og prater, hjelper med handling eller matlaging, eller støtter med å dusje eller kle på seg. Faglig helsehjelp, som sykepleie eller fysioterapi, er en annen type tjeneste og krever kanskje en autorisert fagperson eller en henvisning fra helsetjenesten.

Skriv ned hvilken hjelp som trengs, når den er nyttig, og hva personen foretrekker. Ta med det de klarer selv uten hjelp, og når de vil ha privatliv. Dette kan holde tjenesten fokusert på å støtte selvstendighet, i stedet for å overta hele dagen.

Hvis personen er usikker, start med ett praktisk behov eller et kort besøk der det finnes. Spør hvordan de hadde det etterpå. De kan ønske å endre oppgaven, tidspunktet eller hvem som hjelper. En omsorgsplan kan justeres etter hvert som behovene og ønskene endrer seg.

Hva bør jeg spørre en tilbyder om før jeg ansetter?

Ring flere tilbydere og forklar hvilke oppgaver personen ønsker hjelp med. Spør om de kan møte disse behovene, når de er tilgjengelige, og om de har hjulpet noen med demens. Spør hvilken opplæring i demens personalet får, og hvordan de støtter en person som er forvirret, bekymret eller sliten.

Avklar detaljene som påvirker hverdagen: hvem som kommer, hvor ofte, hvor lenge hvert besøk varer, hva som skjer hvis en medarbeider er syk, og hvem du skal ringe med en bekymring. Hvis personen ønsker samme hjelper når det er mulig, spør om tjenesten kan tilby den kontinuiteten.

Be om referanser, og spør hvordan byrået sjekker sine ansatte. Finn ut om det gjøres bakgrunnssjekk, og om opplæring og kvalifikasjoner kontrolleres, og hvilke oppgaver en medarbeider har lov til å utføre. Regler og titler varierer etter sted, så bekreft eventuelle krav til autorisasjon eller lisens lokalt.

Hvordan kan jeg sjekke at personen og tilbyderen passer sammen?

Hvis personen går med på det, avtal et møte hjemme før det første besøket. Legg merke til om tilbyderen snakker direkte til personen, lytter til ønskene deres og gir dem tid til å svare. Spør personen hvordan møtet føltes, på en måte de kan svare på uten ubehag.

Alzheimer’s Association foreslår å ha en annen betrodd person til stede under et intervju, slik at dere kan diskutere inntrykkene etterpå. Bruk møtet til å gå gjennom et typisk besøk: ankomst, hilsen, den planlagte oppgaven, og hvordan personen kan be om å stoppe eller ta en pause.

Hvis det er mulig, bli enige om et kort første besøk, og gå gjennom det med personen. En tilbyder kan se kvalifisert ut på papiret og likevel ikke være en god personlig match. Respekter personens reaksjon, og diskuter alternativer hvis du eller personen er bekymret.

Hvilken informasjon bør jeg dele med en hjelper?

Del bare det som hjelper tilbyderen å støtte personen trygt og respektfullt. Med personens samtykke kan du forklare hvordan de ønsker å bli tiltalt, hvilke rutiner som betyr noe, hva som hjelper dem med å kommunisere, og hva de vil gjøre selv.

Hvis helseinstrukser påvirker oppgaven, spør behandleren hva tilbyderen må vite. Be ikke en ufaglært medarbeider om å utføre medisinske oppgaver utenfor opplæring eller rolle. Hold personlig informasjon privat, og sjekk hvem som har tilgang til skriftlige notater eller omsorgsjournaler.

Veiledningen om hvordan du forbereder deg til legebesøk kan hjelpe deg å organisere spørsmål til helsepersonell. Veiledningen om hjemmesikkerhet dekker endringer i hjemmet og når du bør spørre en kvalifisert fagperson.

Hvordan kan jeg følge opp ordningen over tid?

Sjekk med personen etter besøkene. Spør hva som var komfortabelt, hva de likte, og hva de ville endret. Hvis de ikke bruker mange ord, legg merke til om de tar imot hjelperen, virker avslappet og ønsker at besøkene skal fortsette. Dette er ikke en poengsum. Bruk observasjonene til å styre en samtale.

Bli enige med tilbyderen om hvordan dere deler faste oppdateringer, og hvordan dere håndterer bekymringer. Hvis et besøk avlyses, vit hvem som kan gi reservehjelp, eller hva personen foretrekker å gjøre i stedet. Gå gjennom oppgavene når personens daglige rutine, helse eller støttebehov endrer seg.

Kostnader, timeplaner og tilgjengelige tjenester varierer. Be tilbyderen om skriftlige vilkår, inkludert priser, minste besøkslengde, regler for avbestilling og ekstra gebyrer. Legen, kommunens eldretjenester eller demensorganisasjoner kan kanskje foreslå steder å se, men sammenlign tilbydere selv, sammen med personen.

Hvis personen plutselig blir veldig forvirret eller mye sykere, ikke anta at endringen skyldes demens. NHS anbefaler øyeblikkelig medisinsk hjelp ved plutselig forvirring. For vedvarende bekymringer om omsorgen, snakk med lege eller en annen kvalifisert fagperson.

Målet er støtte som passer inn i personens liv. Definer oppgaven, sjekk tilbyderens erfaring og reserveplan, involver personen i hver avgjørelse, og følg med på hvordan ordningen fungerer over tid.