Kısa cevap
Kişinin istediği yardımı ve zorlaşan görevleri listeleyerek başlayın. Sağlayıcılara demans deneyimini, eğitimini, referanslarını, yedek personeli, programı ve ücretleri sorun. Destek seçiminde kişiyi de dahil edin.
- Yardımın fark yaratacağı belirli görevleri ve zamanları yazın.
- Demans deneyimini, eğitimi, referansları ve yedek personel düzenini sorun.
- Sağlayıcıyla kişinin birlikte tanışın ve iletişiminin saygılı olup olmadığına dikkat edin.
- Hizmet başlamadan önce görevleri, programı, ücretleri ve iletişim planını netleştirin.
Bu sayfada (5 bölüm)
Evde yardım aramaya bir hizmet listesiyle değil, kişiyle başlanır. Kişinin kendisi neyi yapmaya devam etmek istediğini ve hangi yardımı kabul edebileceğini sorun. Bir sağlayıcı arkadaşlık, günlük görevler, ev işleri ya da uzman sağlık bakımı sunabilir. Doğru karışım; kişiye, görevlere ve zaten mevcut olan desteğe bağlıdır.
Alzheimer’s Association’ın evde bakım rehberi ile Dementia Australia’nın evde bakıma genel bakışı farklı hizmet türlerini anlatır. Derneğin sağlayıcı kontrol listesi eğitim, deneyim, referanslar, yedek personel ve maliyet hakkında sormayı önerir. Hizmetler, yetkinlikler ve finansman kuralları bulunduğunuz yere göre değişir; bu sayfa bir sağlayıcıyı onaylamaz ve uygunluk koşullarını açıklamaz.
Kişi hangi tür yardımı istiyor?
Kişinin gününde önemli olan görevlerle başlayın. Biriyle konuşmak, alışveriş ya da yemek hazırlamada yardım, ya da banyo ve giyinmede destek isteyebilir. Hemşirelik ya da fizik tedavi gibi uzman sağlık bakımı ise farklı bir hizmettir ve lisanslı bir profesyonel ya da sağlık sağlayıcısının sevk etmesini gerektirebilir.
Neye ihtiyaç duyulduğunu, bunun ne zaman yardımcı olacağını ve kişinin neyi tercih ettiğini yazın. Kişinin yalnız başına yapabildiklerini ve ne zaman mahremiyet istediğini de ekleyin. Bu, hizmetin tüm günü devralmak yerine bağımsızlığı desteklemeye odaklanmasına yardımcı olabilir.
Kişi emin değilse, mümkünse tek bir pratik ihtiyaçla ya da kısa bir ziyaretle başlayın. Sonrasında nasıl hissettiğini sorun. Görevi, zamanı ya da yardım eden kişiyi değiştirmek isteyebilir. Bakım planı, ihtiyaçlar ve tercihler değiştikçe ayarlanabilir.
Bir sağlayıcıya işe almadan önce neler sormalıyım?
Birkaç sağlayıcıyı arayın ve kişinin yardım istediği görevleri anlatın. Bu ihtiyaçları karşılayıp karşılayamayacaklarını, ne zaman müsait olduklarını ve daha önce demanslı biriyle çalışıp çalışmadıklarını sorun. Personellerinin ne tür demans eğitimi aldığını ve karışık, endişeli ya da yorgun bir kişiye nasıl yaklaştıklarını öğrenin.
Günlük hayatı etkileyen ayrıntıları netleştirin: kimin geleceğini, ne sıklıkla geleceğini, her ziyaretin ne kadar süreceğini, bir çalışan hastalanırsa ne olacağını ve bir endişe olduğunda kimi arayacağınızı. Kişi mümkünse aynı yardımcıyı istiyorsa, hizmetin bu sürekliliği sağlayıp sağlayamayacağını sorun.
Referansları ve ajansın çalışanlarını nasıl taradığını isteyin. Arka plan kontrolleri, eğitim ve yetkinliklerin kontrol edilip edilmediğini ve bir çalışanın hangi işleri yapmasına izin verildiğini öğrenin. Unvanlar ve kurallar yere göre değişir; bulunduğunuz yerde gerekli mesleki ya da lisans şartlarını doğrulayın.
Kişi ile sağlayıcı uyumlu mu, nasıl kontrol edebilirim?
Kişi kabul ederse, ilk ziyaretten önce evde bir görüşme ayarlayın. Sağlayıcının kişiye doğrudan konuşup konuşmadığına, tercihlerini dinleyip yanıt vermesi için zaman tanıyıp tanımadığına dikkat edin. Kişiye görüşmenin nasıl geçtiğini, rahat yanıtlayabileceği bir biçimde sorun.
Alzheimer’s Association, görüşme sırasında güvendiğiniz başka bir kişinin bulunmasını ve sonrasında izlenimlerinizi konuşabilmeniz için bunu önerir. Görüşmeyi tipik bir ziyaret üzerine konuşmak için kullanın: varış, selamlaşma, planlanan görev ve kişinin durup mola isteyebileceği yol.
Mümkünse kısa bir ilk ziyaret kararlaştırın ve kişiyle birlikte değerlendirin. Bir sağlayıcı kâğıt üzerinde yeterli görünebilir, ama kişiye kişisel olarak uymayabilir. Kişinin tepkisine saygı gösterin; herhangi biriniz endişe duyarsa alternatifleri konuşun.
Yardımcıyla hangi bilgiler paylaşılmalı?
Sağlayıcının kişiyi güvenli ve saygılı bir şekilde desteklemesine yardımcı olacak ayrıntıları paylaşın. Kişinin onayıyla, nasıl hitap edilmek istediğini, hangi rutinlerin önemli olduğunu, iletişim kurmasına neyin yardımcı olduğunu ve kendi başına neleri yapmak istediğini anlatın.
Sağlık talimatları görevi etkiliyorsa, kişinin hekiminden sağlayıcının neleri bilmesi gerektiğini sorun. Eğitimi ya da rolü dışındaki tıbbi işleri lisanssız bir çalışandan istemeyin. Kişisel bilgileri gizli tutun ve yazılı notlara ya da bakım kayıtlarına kimlerin erişebildiğini kontrol edin.
Doktor ziyaretine hazırlanma rehberi, bir sağlık uzmanına sorulacak soruları düzenlemenize yardımcı olabilir. Ev güvenliği rehberi ev içi değişiklikleri ve bir uzmana ne zaman danışılacağını anlatır.
Düzenlemeyi zaman içinde nasıl değerlendirebilirim?
Ziyaretlerden sonra kişiyle konuşun. Neyin rahat geldiğini, neyden keyif aldığını ve neyi değiştirmek isteyeceğini sorun. Çok konuşmuyorsa, yardımcıyı kabul edip etmediğine, rahat görünüp görünmediğine ve ziyaretin devam etmesini isteyip istemediğine bakın. Bu gözlemler bir puan değildir; bir sohbete yol göstermek için kullanın.
Rutin güncellemelerin nasıl paylaşılacağını ve endişelerin nasıl ele alınacağını sağlayıcıyla kararlaştırın. Bir ziyaret iptal edilirse, yedek desteği kimin sağlayabileceğini ya da kişinin onun yerine ne yapmayı tercih ettiğini bilin. Kişinin günlük rutini, sağlığı ya da destek ihtiyaçları değiştiğinde görevleri yeniden gözden geçirin.
Maliyetler, programlar ve sunulan hizmetler değişkenlik gösterir. Sağlayıcıdan ücretler, asgari ziyaret süresi, iptal kuralları ve ek ücretler dahil olmak üzere yazılı koşulları isteyin. Kişinin hekimi, yerel yaşlı hizmetleri ya da demans kuruluşları bakılacak yerler önerebilir; ama sağlayıcıları kendiniz ve kişi için karşılaştırın.
Kişi aniden karışırsa ya da çok daha kötü hissederse, bunun demansa bağlı olduğunu varsaymayın. NHS, ani karışıklık için hemen tıbbi yardım alınmasını önerir. Devam eden bakım endişeleri için bir doktor ya da başka bir yetkili uzmanla konuşun.
Amaç, kişinin hayatına uyan bir destektir. Görevi tanımlayın, sağlayıcının deneyimini ve yedek planını kontrol edin, her kararda kişiyi dahil edin ve düzenlemenin zaman içinde nasıl hissettirdiğini gözden geçirin.
Sık sorulan sorular
Demans için evde hangi tür yardım mevcuttur?
Arkadaşlık, günlük etkinliklerde yardım, ev işleri ya da uzman sağlık bakımı gibi hizmetler olabilir. Her sağlayıcıya ne sunduğunu ve personelinin hangi işleri yapmak için eğitimli ve yetkili olduğunu sorun.
Bir evde bakım sağlayıcısına neler sormalıyım?
Deneyimini ve demans eğitimini, yapabilecekleri işleri, referanslarını, arka plan kontrollerini, programı, ücretleri ve bir çalışan gelemezse ne olacağını sorun. Sorularınız için kiminle iletişime geçileceğini de teyit edin.
Demansı olan kişi bakım sağlayıcısını seçmeye katılmalı mı?
Kişi isterse ve yapabiliyorsa karara dahil edilmelidir. Hangi tür yardımı kabul etmek istediğini sorun, onu sağlayıcıyla tanıştırın ve etkileşimde rahat olup olmadığına dikkat edin.
Düzenlemenin işe yarayıp yaramadığına nasıl karar verebilirim?
Ziyaretlerden sonra kişi ve sağlayıcıyla konuşun. Neyin yardımcı olduğunu sorun, gerekirse görevleri ya da zamanlamayı ayarlayın ve düzenli personel gelemediğinde bir yedek plan olduğundan emin olun.
Kaynaklar
Bu sayfanın dayandığı kuruluş ve çalışmalara bağlantı veriyoruz. Her biri, sayfa güncellenirken kontrol edildi.
- In-Home Care · Alzheimer's Association
- Choosing an In-Home Care Professional · Alzheimer's Association
- Home care · Dementia Australia
- Sudden confusion (delirium) · NHS