Когда человек с деменцией подозревает вас или обвиняет

Обвинение в том, что вы взяли кошелёк, переложили сумку или изменили банковские данные, может сильно задеть. Человек с деменцией может положить вещь не туда, забыть об этом или неверно понять произошедшее. Но деменция не доказывает, что обвинение ложно. Начните с того, что выслушайте человека и проверьте факты.

Руководство Alzheimer’s Association по подозрительности и бредовым идеям советует оставаться спокойными, отвечать коротко и не спорить. Alzheimer’s Society также советует разобраться в беспокойстве, а не отмахиваться от него только потому, что у человека деменция. Это руководство содержит общие идеи для общения, а не способ понять, верно ли конкретное обвинение. О том, как справляться с тем, что человек видит или слышит то, чего не замечают другие, читайте в нашем руководстве о галлюцинациях при деменции.

Что сказать, когда человек подозревает?

Отвечайте на беспокойство, не соглашаясь с тем, что вы не знаете наверняка. Короткий спокойный ответ помогает сохранить открытый разговор. Например: «Вы беспокоитесь, что кошелёк пропал. Давайте поищем вместе». Затем сделайте паузу и посмотрите, как реагирует человек.

• Сначала выслушайте. Спросите, какой предмет пропал или что вызвало беспокойство. Человека могут тревожить не только сама вещь.
• Держите ответ коротким. Длинная защита добавляет подробности, которые трудно воспринять, и может расстроить вас обоих.
• Не спорьте и не устраивайте проверку. Не требуйте, чтобы человек вспомнил, куда положил вещь, и не требуйте доказать, что вы её не брали.
• Предложите практическую помощь. Если человек хочет, поищите вместе в привычных местах или спросите, не хочет ли он, чтобы помог кто-то другой.
• Остановитесь, если тревога растёт. Дайте человеку немного пространства и вернитесь к теме позже, если это безопасно.

Обвинение может казаться личным. Постарайтесь отделить страх человека от того, что известно о событии. Вам не нужно принимать вину за то, чего вы не делали, и не нужно разрешать все разногласия в этот момент.

Может ли беспокойство касаться реально пропавшей вещи?

Да. Сначала проверьте, действительно ли вещь пропала. Человек мог положить её в необычное место, кто-то мог её переложить, или её могли взять. Не отмахивайтесь от сообщения о краже, пренебрежении или жестоком обращении только потому, что у человека деменция.

Если речь идёт о неправильно положенной вещи, поищите её вместе, если человек этого хочет. Проверьте места, где он обычно её держит, и восстановите недавний распорядок. Если вещь дорогая, важна для безопасности или всё ещё не найдена, расскажите человеку, что вам известно, и подключите доверенного специалиста или другого члена семьи.

Если деньги или домашние дела общие, ведите понятные записи, которые принимает и сам человек. Сохраняйте чеки или заметки о согласованных расходах и объясняйте их простыми словами. По финансовым договорённостям или юридическим обязательствам спрашивайте квалифицированного местного специалиста; это руководство не может оценить такие вопросы.

Если вы не уверены, верно ли беспокойство, попросите помочь кого-то нейтрального. Выберите человека, которому доверяет подопечный, и делитесь только той информацией, которая нужна, чтобы понять, что произошло.

Как распорядок помогает с потерянными вещами?

Дайте часто теряемым вещам постоянное место. Миска для ключей, поднос для кошелька или подписанный ящик могут облегчить поиск. Alzheimer’s Society советует использовать постоянное место для вещей, например для ключей или очков. Спросите человека, какое место кажется ему понятным.

Меняйте по одному пункту за раз. Если переставлять вещи без объяснения, человеку может стать труднее понять, где что лежит. Если недорогая вещь часто теряется, в некоторых домах может помочь запасная, но она не должна заменять проверку того, была ли исходная вещь взята или просто потеряна.

Убедитесь, что человек видит и слышит настолько удобно, насколько возможно. Dementia Australia отмечает, что проблемы со зрением или слухом, болезнь, действие лекарств, изменение распорядка или перегруженное окружение могут влиять на восприятие. Спросите человека, не слишком ли шумно или непривычно вокруг, и проверьте, есть ли у него очки или слуховой аппарат, если он ими пользуется.

Когда обращаться за медицинской или внешней помощью?

Сообщите врачу человека, если подозрительность новая, становится частой или вызывает расстройство. Отмечайте, когда это происходит, что было в тот момент и не изменилось ли что-то в здоровье, распорядке, окружении или лекарствах. Не начинайте, не прекращайте и не меняйте лекарства на основании общей статьи.

Внезапная спутанность сознания или резкое изменение поведения или состояния здоровья требуют срочной медицинской помощи. Рекомендации NHS по внезапной спутанности сознания говорят, что нужно сразу обратиться за медицинской помощью. Используйте местную экстренную или неотложную службу по месту жительства человека.

Если обвинение может касаться кражи, пренебрежения или жестокого обращения, убедитесь, что человек в безопасности, и обратитесь за советом к доверенному местному специалисту или в службу защиты взрослых. Если кто-то в непосредственной опасности, звоните в местную экстренную службу. Не расследуйте серьёзное обвинение в одиночку, если это может подвергнуть риску вас или человека.

Как заботиться о себе?

Повторяющиеся обвинения могут напрягать отношения. Поговорите с человеком, которому доверяете, или с психологом, и попросите помощи с уходом, если чувствуете себя перегруженными. Руководство по семейным разногласиям предлагает способы разделить обязанности, а руководство по заботе о себе рассказывает о передышке и поддержке.

Сосредоточьтесь на том, что можно проверить, на том, что чувствует человек, и на том, какая поддержка нужна. Вам не нужно доказывать свою заботу в каждом разговоре. Если беспокойство возвращается, попросите команду, которая заботится о человеке, помочь найти подход, который уважает его и защищает всех вовлечённых.