失智症的人起疑或指责您时

当对方指控您拿走了钱包、移动了钱包，或者改动了银行信息时，您可能会感到很难受。失智症的人可能会放错东西、忘记自己移动过东西，或者误解了所发生的事情。但失智症并不能证明指控是假的。首先要倾听，并核实事实。

阿尔茨海默病协会关于怀疑与妄想的指南建议保持冷静、简短回答，并且不要争辩。阿尔茨海默病协会（英国）也建议认真查看这项担忧，而不是仅仅因为对方患有失智症就置之不理。本页提供的是一般性的沟通建议，并不能判断某项特定的指控是否属实。如果需要了解对方看到或听到别人没有的东西的相关指导，请参阅我们的失智症幻觉指南。

对方起疑时，我可以说些什么？

在回应担忧时，不要假装同意您并不知道是真的事情。一个简短而稳定的回答，有助于保持对话的开放。例如：“您担心钱包不见了，我们一起找找看。“然后停顿一下，留意对方的反应。

• 先倾听，再解释。 问问对方是什么东西不见了，或是什么让他担心。他可能担心的不只是那件东西本身。
• 回答保持简短。 冗长的辩解可能带出一些难以跟上的细节，让你们双方都更加不安。
• 避免争辩或追问。 不要要求对方回想东西放在哪里，也不要要求他证明您没有拿走东西。
• 提供实际的帮助。 如果对方愿意，就一起到他熟悉的地方找找，或问问他是否希望由别人来帮忙。
• 如果苦恼加剧，就停下来。 给对方一些空间，等到情况安全时再回到这个问题。

这种指控可能让您感到很受伤。请尽量把对方的恐惧与已知的事实分开来看。即使您没有做过某件事，也不必接受责备；您也不必在那一刻解决每一个分歧。

这项担忧是否与真的丢失物品有关？

是的，可能有关。首先要核实物品是否真的不见了。对方可能把东西放在了不寻常的地方，也可能有人移动了东西，或者东西真的被拿走了。不要因为对方患有失智症，就忽略关于偷窃、疏忽或虐待的报告。

对于放错的物品，如果对方愿意，就一起找。查看他平时存放这件东西的地方，并回顾最近的日常流程。如果某件物品价值较高、对安全很重要，或者仍然找不到，请把您所知道的情况告诉对方，并请可信赖的专业人员或其他家人参与。

如果金钱或家务是共同处理的，请使用对方接受的清楚记录。为双方同意的交易保留收据或笔记，并用简单的语言加以解释。关于财务安排或法律责任，请咨询当地有资格的专业人员；本指南无法评估这些问题。

如果您不确定某项担忧是否准确，可以请一位中立的人帮忙核实。选择一位对方信任的人，并只分享理解事情经过所需要的信息。

熟悉的日常习惯如何帮助找回物品？

为经常放错的物品设定一个熟悉的固定位置。一个放钥匙的碗、一个放钱包的托盘，或一个贴有标签的抽屉，都可能让东西更容易找到。阿尔茨海默病协会（英国）建议为钥匙或眼镜等物品使用固定的放置位置。请问问对方，哪一个位置对他来说最合理。

每次只改变一件事。在没有解释的情况下移动他的物品，可能会让他更加不确定东西放在哪里。如果某件便宜的物品经常丢失，在有些家庭里备一件替代品可能会有帮助，但它不应该取代确认原来的东西是被拿走还是放错了的工作。

确保对方尽可能看得清楚、听得清楚。澳大利亚失智症协会指出，视力或听力问题、疾病、药物的影响、日常作息的改变，或者过于嘈杂、令人不知所措的环境，都可能导致对感知的改变。问问对方房间是否太吵或太陌生，并确认他如果平时使用眼镜或助听器，已经戴上了。

什么时候应该寻求医疗或外部帮助？

如果怀疑是新出现的、越来越频繁，或令对方苦恼，请告诉对方的临床人员。记下这种情况何时发生，当时的其他情况如何，以及对方的健康、作息、周围环境或用药是否有过变化。不要根据一般性的文章就开始、停止或更改药物。

突然的混乱，或行为、健康状况的急剧变化，需要立即就医。英国国家医疗服务体系（NHS）关于突然混乱的指南指出，应立即寻求医疗帮助。请使用对方所在地区的紧急服务或紧急门诊系统。

如果指控可能涉及偷窃、疏忽或虐待，请确保对方的安全，并向可信赖的当地专业人员或成年人保护服务寻求意见。如果有人处于迫在眉睫的危险中，请联系当地紧急服务。如果调查严重的问题可能使您或对方陷入危险，请不要独自去做。

我该如何照顾自己？

反复的指控可能会让关系变得紧张。请与信任的人或辅导员交谈，如果您感到不堪重负，请寻求帮忙分担照护工作。家庭意见分歧指南介绍了如何分担责任，照顾者自我照顾指南则涵盖了喘息服务和支持。

请把注意力放在可以核实的事实、对方的感受和所需要的支持上。您不必在每次对话中证明自己的照顾是尽心的。如果某个担忧反复出现，请求助于照护团队，找到一种既尊重对方、又保护所有相关人员的做法。