Догляд на відстані за людиною з деменцією

Життя далеко може ускладнювати розуміння того, яка допомога потрібна, але відстань не забирає всіх способів долучитися. Ви можете організувати послуги, взяти на себе завдання, на яке погодилася людина, або підтримати того, хто щодня доглядає. Почніть із запитання людині з деменцією, чого вона хоче і кого хоче залучити.

Посібник Alzheimer’s Association про догляд на відстані описує такі ролі, як запис на прийоми, пошук місцевих служб, координація з помічниками поруч і можливість дати повсякденному доглядальникові перепочинок. Family Caregiver Alliance також зазначає, що знайти послуги і спланувати візити здалеку може бути важко. Цей посібник пропонує загальні ідеї для планування; місцеві служби і правила різняться.

Що я можу робити на відстані?

Обирайте практичні завдання, які відповідають бажанням людини і які ви можете надійно виконувати. Підтримка може включати:

• Записи на прийоми. Запитайте, чи хоче людина, щоб ви зв’язалися з клінікою, вели календар або організували транспорт.
• Пошук місцевих служб. Шукайте доставку їжі, транспорт, домашню допомогу, денні програми для дорослих або групи для доглядальників там, де живе людина. Уточнюйте деталі в наданні послуг; доступність залежить від району.
• Погоджені папери або замовлення. Можна допомогти впорядкувати форми або замовити необхідне, якщо людина цього просить. Фінансові, страхові та медичні записи потребують особливої уважності; скористайтеся нашим посібником про фінансову підтримку і безпеку від шахраїв і перевірте вимоги щодо повноважень чи дозволів.
• Час для місцевого доглядальника. Під час візиту запитайте, яке конкретне завдання або перепочинок допоміг би. Ви можете приготувати їжу, підмінити запланований прийом або провести час з людиною, поки місцевий помічник відпочиває.
• Підтримка зв’язку у спосіб, який подобається людині. Запитайте, чи вона віддає перевагу дзвінку, відеозв’язку, листу або візиту. Дзвінок може бути розмовою, а не перевіркою того, що людина їла, приймала ліки або що пам’ятає.

Alzheimer’s Association зазначає, що ті, хто надає підтримку віддалено, можуть не мати змоги безпосередньо оцінити потреби. Якщо можливо, зв’яжіться з людьми, які бачать людину щодня, і організуйте візит у її власне середовище. Ця перспектива може дати корисну інформацію, але не замінює розмови з самою людиною чи професійної оцінки.

Як координувати роботу з місцевими помічниками?

Спершу запитайте людину, кого вона хоче залучити і які новини готова передавати. Їй може знадобитися, щоб один з родичів координував прийоми, сусід перевіряв конкретну проблему або щоб регулярних перевірок не було взагалі. Не додавайте когось до розмови про догляд лише через те, що він живе поруч.

Якщо людина погоджується, налаштуйте простий план контактів з людьми, яких вона обрала:

• Оберіть одну регулярну контактну особу. Домовтеся, хто надсилатиме звичайні новини і як часто.
• Призначте запасну особу. Вирішіть, хто може перевірити ситуацію, якщо звичний місцевий помічник недоступний.
• Відокремлюйте звичайні новини від термінових турбот. Домовтеся, як місцева людина має з вами зв’язатися, якщо безпека або здоров’я людини раптово зміняться.
• Тримайте завдання чіткими. Запишіть, хто відповідає за прийоми, транспорт, виклики служб або допомогу з домом. Запитуйте дозволу, перш ніж змінювати план.

Alzheimer’s Association радить регулярно спілкуватися з родиною, сусідами і провайдерами догляду. Ви також можете запитати місцевого помічника, яка підтримка йому потрібна. Коротка конкретна пропозиція часто легше використовується, ніж загальне «дай знати, якщо щось потрібно».

Яку інформацію може поділитися лікар або надавач послуг?

Запитайте лікаря людини або надавача послуг, який дозвіл чи документи потрібні, перш ніж ділитися новинами. Alzheimer’s Association зазначає, що провайдер може вимагати письмової згоди, перш ніж обговорювати догляд з родичем, який живе далеко. Форми і правила різняться, тож краще запитати у провайдера, а не припускати, що родинний зв’язок автоматично дає доступ.

Поважайте побажання людини щодо того, хто отримує інформацію. Діліться лише тим, що потрібно для погодженого завдання, і тримайте контактні дані та нотатки в приватності. Якщо йдеться про юридичний документ або офіційні повноваження, запитайте кваліфікованого фахівця у місці проживання людини, що саме вони охоплюють. Цей посібник не визначає чиїхось юридичних повноважень.

Як зробити візит корисним для обох?

Запитайте людину, як вона хоче провести час. Залиште місце для обіду, прогулянки, музики або тихої розмови, а не лише для прийомів і справ.

Якщо людина хоче допомоги з координацією, використайте частину візиту, щоб познайомитися з місцевими помічниками, поговорити з клініцистом або перевірити, чи добре працює домовленість. Запитуйте дозволу, перш ніж переглядати особисті простори або записи. Говоріть про турботи спокійно і зосереджуйтеся на конкретній зміні, а не на оцінці того, як хтось справляється.

Alzheimer’s Association радить використовувати візити, щоб відновити зв’язок і координувати роботу з місцевими доглядальниками. Якщо ви помітили турботу, обговоріть її з людиною і тими, кому вона довіряє. Один візит не може дати повної картини стану здоров’я чи можливостей людини.

Що робити, якщо потреби або підтримка змінилися?

Переглядайте план, коли людина просить іншої допомоги, звичне завдання стає важчим або місцевий помічник більше не може продовжувати. Запитайте, що людина хоче продовжувати робити і яке завдання потребує уваги зараз. Лікар, соціальний працівник або місцева служба для людей похилого віку можуть допомогти визначити варіанти. Щодо місцевої допомоги дивіться наші посібники про догляд удома і життя наодинці з деменцією.

Переконайтеся, що є місцева людина, яка може відреагувати в терміновій ситуації. Наш посібник з планування на випадок надзвичайної ситуації допоможе людині та обраним нею помічникам записати контакти і запасний план. Якщо виникають розбіжності щодо того, хто що має робити, дивіться розмови родини про ролі в догляді.

Відстань може обмежувати практичну допомогу, але вона не визначає, наскільки хтось піклується або що він може внести. Тримайте план на основі бажань людини, реальних завдань і доступної підтримки поруч.