दूर से डिमेंशिया वाले व्यक्ति की देखभाल

दूर रहने से यह जानना कठिन हो सकता है कि किस मदद की ज़रूरत है, लेकिन दूरी हर तरह से भागीदारी को नहीं रोकती। आप सेवाओं की व्यवस्था कर सकते हैं, व्यक्ति की सहमति वाला कोई काम सँभाल सकते हैं, या रोज़ की देखभाल करने वाले व्यक्ति का सहारा बन सकते हैं। शुरुआत इससे करें कि डिमेंशिया के साथ जी रहे व्यक्ति से पूछें कि वे क्या चाहते हैं और किसे शामिल करना चाहते हैं।

अल्ज़ाइमर्स एसोसिएशन की दूर से देखभाल की गाइड ऐसी भूमिकाएँ बताती है जैसे अपॉइंटमेंट तय करना, स्थानीय सेवाएँ खोजना, पास के सहायकों से समन्वय करना, और रोज़ के देखभालकर्ता को आराम देना। फ़ैमिली केयरगिवर एलायंस भी बताता है कि दूर से सेवाएँ खोजना और मुलाक़ातों की योजना बनाना कठिन हो सकता है। यह गाइड सामान्य योजना के विचार देती है; स्थानीय सेवाएँ और नियम अलग-अलग होते हैं।

दूर से मैं क्या कर सकता हूँ?

ऐसे व्यावहारिक काम चुनें जो व्यक्ति की इच्छा से मेल खाएँ और जिन्हें आप भरोसे से कर सकें। सहायता में ये शामिल हो सकते हैं:

• अपॉइंटमेंट तय करें। पूछें कि क्या व्यक्ति चाहते हैं कि आप किसी क्लिनिक से संपर्क करें, कैलेंडर रखें, या यातायात की योजना बनाएँ।
• स्थानीय सेवाएँ खोजें। जहाँ व्यक्ति रहते हैं वहाँ भोजन डिलीवरी, यातायात, घर की सहायता, दिन-कार्यक्रम या देखभालकर्ता समूह देखें। विवरण प्रदाता से जाँचें; उपलब्धता इलाके के अनुसार अलग होती है।
• तय किए गए कागज़ात या ऑर्डर सँभालें। अगर व्यक्ति चाहें तो आप फ़ॉर्म व्यवस्थित करने या सामान मँगवाने में मदद कर सकते हैं। वित्तीय, बीमा या स्वास्थ्य के रिकॉर्ड के लिए अतिरिक्त सावधानी चाहिए; धन सहायता और धोखाधड़ी से सुरक्षा की हमारी गाइड देखें और किसी भी अधिकार या अनुमति की ज़रूरत जाँचें।
• स्थानीय देखभालकर्ता के लिए समय निकालें। मुलाक़ात के दौरान पूछें कि कौन-सा ख़ास काम या आराम मदद करेगा। आप भोजन की व्यवस्था कर सकते हैं, तय अपॉइंटमेंट सँभाल सकते हैं, या स्थानीय सहायक के आराम करने के दौरान व्यक्ति के साथ समय बिता सकते हैं।
• ऐसे तरीके से जुड़े रहें जो व्यक्ति को पसंद हो। पूछें कि उन्हें फ़ोन कॉल, वीडियो कॉल, चिट्ठी या मुलाक़ात में से क्या पसंद है। कॉल एक बातचीत हो सकती है, न कि भोजन, दवाइयों या याददाश्त की परीक्षा।

अल्ज़ाइमर्स एसोसिएशन बताती है कि दूर से सहारा देने वाले लोग ज़रूरतों को सीधे नहीं आँक पाते। जहाँ संभव हो, उन लोगों से जुड़ें जो व्यक्ति को रोज़ देखते हैं, और व्यक्ति के अपने घर में मुलाक़ात की व्यवस्था करें। इस नज़रिए से उपयोगी जानकारी मिल सकती है, लेकिन यह व्यक्ति से पूछने या पेशेवर मूल्यांकन का विकल्प नहीं है।

मैं स्थानीय सहायकों से समन्वय कैसे करूँ?

पहले व्यक्ति से पूछें कि वे किसे शामिल करना चाहते हैं और कौन-सी जानकारी साझा करने में सहज हैं। हो सकता है वे चाहें कि एक रिश्तेदार अपॉइंटमेंट सँभाले, एक पड़ोसी किसी ख़ास समस्या पर नज़र रखे, या कोई नियमित जाँच न हो। सिर्फ़ इसलिए किसी को देखभाल की बातचीत में न जोड़ें कि वह पास रहता है।

अगर व्यक्ति सहमत हों, तो उनके चुने हुए लोगों के साथ एक सरल संपर्क योजना बनाएँ:

• एक नियमित संपर्क चुनें। तय करें कि साधारण अपडेट कौन भेजेगा और कितनी बार।
• एक बैकअप का नाम लें। तय करें कि अगर सामान्य स्थानीय सहायक उपलब्ध न हो, तो कौन जाँच कर सकता है।
• नियमित अपडेट और तत्काल चिंताएँ अलग रखें। तय करें कि अगर व्यक्ति की सुरक्षा या सेहत अचानक बदले, तो स्थानीय व्यक्ति आपसे कैसे संपर्क करेगा।
• काम साफ़ रखें। लिखें कि अपॉइंटमेंट, यातायात, सेवा-कॉल या घर की मदद कौन सँभालेगा। योजना बदलने से पहले पूछें।

अल्ज़ाइमर्स एसोसिएशन परिवार, पड़ोसियों और देखभाल प्रदाताओं के साथ नियमित संवाद की सलाह देती है। आप स्थानीय सहायक से भी पूछ सकते हैं कि उन्हें किस सहारे की ज़रूरत है। एक ठोस, विशेष प्रस्ताव “कुछ चाहिए तो बताना” जैसे सामान्य प्रस्ताव से ज़्यादा काम का हो सकता है।

डॉक्टर या सेवा प्रदाता मुझे कौन-सी जानकारी दे सकते हैं?

व्यक्ति के डॉक्टर या सेवा प्रदाता से पूछें कि अपडेट साझा करने से पहले किस अनुमति या कागज़ात की ज़रूरत है। अल्ज़ाइमर्स एसोसिएशन बताती है कि दूर रहने वाले रिश्तेदार से देखभाल पर बात करने से पहले प्रदाता को रिलीज़ की ज़रूरत हो सकती है। फ़ॉर्म और नियम अलग-अलग होते हैं, इसलिए यह मानकर न चलें कि पारिवारिक रिश्ते से जानकारी मिल जाएगी; प्रदाता से पूछें।

व्यक्ति की इच्छा का सम्मान करें कि किसे जानकारी मिलनी चाहिए। सिर्फ़ उतनी जानकारी साझा करें जो तय किए गए काम के लिए ज़रूरी हो, और संपर्क-विवरण या नोट्स निजी रखें। अगर कोई कानूनी दस्तावेज़ या औपचारिक अधिकार शामिल है, तो व्यक्ति के स्थानीय योग्य पेशेवर से पूछें कि वह क्या कवर करता है। यह गाइड किसी के कानूनी अधिकार का फ़ैसला नहीं करती।

मुलाक़ात को हम दोनों के लिए उपयोगी कैसे बनाएँ?

व्यक्ति से पूछें कि वे समय कैसे बिताना चाहते हैं। सिर्फ़ अपॉइंटमेंट और काम-काज नहीं, बल्कि भोजन, टहलना, संगीत या शांत बातचीत के लिए भी जगह रखें।

अगर व्यक्ति समन्वय में मदद चाहते हैं, तो मुलाक़ात के कुछ हिस्से का उपयोग स्थानीय सहायकों से मिलने, किसी चिकित्सक से बात करने या देखने के लिए करें कि कोई व्यवस्था ठीक चल रही है या नहीं। निजी जगहों या रिकॉर्ड देखने से पहले पूछें। चिंता शांति से रखें, और किसी के सँभालने की क्षमता पर फ़ैसले के बजाय एक ख़ास बदलाव पर ध्यान दें।

अल्ज़ाइमर्स एसोसिएशन सुझाती है कि मुलाक़ातों का उपयोग फिर से जुड़ने और स्थानीय देखभालकर्ताओं से समन्वय के लिए किया जाए। अगर आपको कोई चिंता दिखे, तो उसे व्यक्ति और उन लोगों के साथ चर्चा करें जिन पर वे भरोसा करते हैं। एक मुलाक़ात से किसी की सेहत या क्षमता की पूरी तस्वीर नहीं बनती।

अगर व्यक्ति की ज़रूरतें या सहारा बदल जाए तो क्या होगा?

योजना की समीक्षा तब करें जब व्यक्ति अलग मदद माँगें, कोई दिनचर्या कठिन हो जाए, या कोई स्थानीय सहायक जारी न रख पाए। पूछें कि व्यक्ति क्या करते रहना चाहते हैं और इस समय किस काम पर ध्यान चाहिए। चिकित्सक, सामाजिक कार्यकर्ता या स्थानीय वरिष्ठ सेवा विकल्पों की पहचान में मदद कर सकते हैं। स्थानीय मदद के बारे में जानकारी के लिए हमारी घर पर देखभाल की गाइड और डिमेंशिया के साथ अकेले रहने की गाइड देखें।

सुनिश्चित करें कि कोई स्थानीय व्यक्ति तत्काल स्थिति में जवाब दे सके। हमारी आपातकालीन योजना की गाइड व्यक्ति और उनके चुने हुए सहायकों को संपर्क और बैकअप योजना लिखने में मदद कर सकती है। अगर इस पर मतभेद हों कि कौन क्या करे, तो देखभाल की भूमिकाओं पर पारिवारिक बातचीत देखें।

दूरी हाथों से मदद को सीमित कर सकती है, लेकिन यह यह तय नहीं करती कि कोई कितनी परवाह करता है या क्या योगदान दे सकता है। योजना व्यक्ति की इच्छा, वास्तविक कामों और पास में उपलब्ध सहारे पर आधारित रखें।