Etähoiva dementiaa sairastavalle

Kaukana asuminen voi tehdä siitä vaikeaa tietää, mitä apua tarvitaan, mutta etäisyys ei poista kaikkia tapoja osallistua. Voitte ehkä järjestää palveluja, hoitaa tehtävän, johon ihminen on suostunut, tai tukea henkilöä, joka antaa päivittäistä hoivaa. Aloittakaa kysymällä dementiaa sairastavalta ihmiseltä, mitä hän haluaa ja keitä hän haluaa mukaan.

Alzheimer’s Associationin ohje etähoivasta kuvaa rooleja, kuten käyntien järjestämistä, paikallisten palvelujen selvittämistä, läheisten auttajien kanssa yhteistyötä ja arjen hoitajan vapauttamista hetkeksi. Family Caregiver Alliance huomauttaa myös, että palvelujen löytäminen ja käyntien suunnittelu voi olla vaikeaa kaukaa. Tämä opas tarjoaa yleisiä suunnitteluideoita; paikalliset palvelut ja säännöt vaihtelevat.

Mitä voin tehdä etäältä?

Valitkaa käytännön tehtäviä, jotka sopivat ihmisen toiveisiin ja joita voitte luotettavasti hoitaa. Tuki voi sisältää esimerkiksi:

• Järjestäkää ajanvarauksia. Kysykää, haluaako ihminen apua klinikan yhteydenpidossa, kalenterin pitämisessä tai kuljetusten suunnittelussa.
• Selvittäkää paikallisia palveluja. Etsikää ateriapalvelua, kuljetuksia, kotipalvelua, päivätoimintaa tai omaisryhmiä alueelta, jossa ihminen asuu. Tarkistakaa tiedot palveluntarjoajalta, sillä saatavuus vaihtelee alueittain.
• Hoitakaa sovittuja papereita tai tilauksia. Voitte auttaa lomakkeiden järjestämisessä tai tarvikkeiden tilaamisessa, jos ihminen pyytää. Talous-, vakuutus- ja terveystiedot vaativat erityistä huolellisuutta. Käyttäkää oppaastamme rahan hallinnan ja huijausten turvallisuuden ohjeita ja tarkistakaa, vaaditaanko valtuutusta tai lupaa.
• Antakaa paikalliselle hoitajalle aikaa. Kysykää käynnin aikana, mikä tehtävä tai tauko auttaisi eniten. Voitte tehdä aterian, hoitaa sovitun asian tai viettää aikaa ihmisen kanssa, kun paikallinen auttaja lepää.
• Pysykää yhteydessä tavalla, josta ihminen pitää. Kysykää, haluaako hän puhelun, videopuhelun, kirjeen vai käynnin. Puhelu voi olla keskustelua eikä koe ruoasta, lääkkeistä tai muistista.

Alzheimer’s Association toteaa, että etäältä tukevat eivät välttämättä pysty arvioimaan tarpeita suoraan. Kun se on mahdollista, ottakaa yhteyttä ihmisiin, jotka näkevät hänet päivittäin, ja järjestäkää käynti hänen omaan ympäristöönsä. Tämä näkökulma voi tuoda hyödyllistä tietoa, mutta se ei korvaa ihmisen kysymistä eikä ammattilaisen arviota.

Miten koordinoin paikallisten auttajien kanssa?

Kysykää ensin ihmiseltä, keitä hän haluaa mukaan ja mitä tietoja hän on valmis jakamaan. Hän voi haluta, että yksi sukulainen hoitaa ajanvaraukset, naapuri tarkistaa tietyn asian tai rutiinikontakteja ei tarvita lainkaan. Älkää lisätkö ketään hoitoa koskevaan keskusteluun pelkän asuinpaikan perusteella.

Jos ihminen suostuu, sopikaa yksinkertainen yhteydenpitosuunnitelma hänen valitsemiensa ihmisten kanssa:

• Valitkaa yksi säännöllinen yhteyshenkilö. Sopikaa, kuka lähettää tavalliset tiedot ja kuinka usein.
• Nimetkää varahenkilö. Päättäkää, kuka voi tarkistaa tilanteen, jos tavallinen paikallinen auttaja ei ole tavoitettavissa.
• Erottakaa rutiinitiedot kiireellisistä huolista. Sopikaa, miten paikallinen henkilö tavoittaa teidät, jos ihmisen turvallisuus tai terveys muuttuu äkillisesti.
• Pitäkää tehtävät selkeinä. Kirjoittakaa muistiin, kuka hoitaa ajanvaraukset, kuljetukset, palveluyhteydenotot tai kotiavun. Kysykää ennen suunnitelman muuttamista.

Alzheimer’s Association suosittelee säännöllistä viestintää perheen, naapureiden ja hoitopalvelujen kanssa. Voitte myös kysyä paikalliselta auttajalta, mitä tukea hän tarvitsee. Lyhyt ja täsmällinen tarjous on usein helpompi ottaa vastaan kuin yleinen ”kerro, jos tarvitset jotain”.

Mitä tietoja lääkäri tai palveluntarjoaja voi kertoa minulle?

Kysykää ihmisen lääkäriltä tai palveluntarjoajalta, mitä lupaa tai paperia he vaativat ennen tietojen jakamista. Alzheimer’s Association kertoo, että palveluntarjoaja saattaa vaatia luvan ennen kuin se keskustelee hoidosta kaukana asuvan omaisen kanssa. Lomakkeet ja säännöt vaihtelevat, joten kysykää palveluntarjoajalta sen sijaan, että oletatte perhesuhteen antavan pääsyn tietoihin.

Kunnioittakaa ihmisen toiveita siitä, kuka saa tietoja. Jakakaa vain se, mikä on tarpeen sovitussa tehtävässä, ja pitäkää yhteystiedot sekä muistiinpanot yksityisinä. Jos mukana on laillinen asiakirja tai virallinen valtuutus, kysykää pätevältä ammattilaiselta ihmisen asuinpaikkakunnalla, mitä se kattaa. Tämä opas ei määritä kenenkään laillista valtuutta.

Miten käynnistä tulee hyödyllinen meille molemmille?

Kysykää ihmiseltä, miten hän haluaa viettää ajan. Jättäkää tilaa aterialle, kävelylle, musiikille tai rauhalliselle keskustelulle, ei vain ajanvarauksille ja asioille.

Jos ihminen haluaa apua yhteensovittamiseen, käyttäkää osa käynnistä paikallisten auttajien tapaamiseen, kliinikon kanssa puhumiseen tai sen tarkistamiseen, toimiiko järjestely. Kysykää ennen henkilökohtaisten tilojen tai asiakirjojen tarkastelua. Esittäkää huolet rauhallisesti ja keskittykää yhteen konkreettiseen muutokseen, ei arvioon siitä, miten joku pärjää.

Alzheimer’s Association neuvoo käyttämään käyntejä yhteyden vahvistamiseen ja paikallisten hoitajien kanssa yhteistyöhön. Jos huomaatte huolenaiheen, keskustelkaa siitä ihmisen ja hänen luottamiensa ihmisten kanssa. Yksi käynti ei anna kokonaiskuvaa ihmisen terveydestä tai kyvyistä.

Mitä jos ihmisen tarpeet tai tuki muuttuvat?

Tarkistakaa suunnitelma, kun ihminen pyytää erilaista apua, rutiini käy vaikeammaksi tai paikallinen auttaja ei pysty jatkamaan. Kysykää, mitä ihminen haluaa jatkaa tekemään ja mikä tehtävä vaatii huomiota juuri nyt. Lääkäri, sosiaalityöntekijä tai paikallinen ikääntyneiden palvelu voi auttaa löytämään vaihtoehtoja. Paikallisesta avusta saatte lisätietoa oppaistamme kotihoidosta ja yksin asumisesta dementian kanssa.

Varmistakaa, että paikallinen ihminen voi vastata kiireelliseen tilanteeseen. Hätäsuunnittelun opas auttaa ihmistä ja hänen valitsemiaan auttajia kirjaamaan yhteystiedot ja varasuunnitelman. Erimielisyyksiin siitä, kuka tekee mitäkin, löydätte apua perhekeskusteluja hoitotehtävistä koskevasta oppaasta.

Etäisyys voi rajoittaa käytännön apua, mutta se ei määrää, kuinka paljon joku välittää tai mitä hän voi antaa. Pitäkää suunnitelma perustana ihmisen toiveet, todelliset tehtävät ja lähellä saatavilla oleva tuki.