ડિમેન્શિયા ધરાવતી વ્યક્તિની દૂરથી સંભાળ

દૂર રહેવાથી એ જાણવું અઘરું બની શકે કે કઈ મદદની જરૂર છે, પરંતુ અંતર હોવા છતાં ભાગ લેવાના રસ્તા ખતમ થતા નથી. તમે સેવાઓ ગોઠવી શકો, વ્યક્તિ સંમત થાય તેવું કોઈ કામ ઉપાડી શકો, અથવા રોજની સંભાળ રાખનારી વ્યક્તિને સહારો આપી શકો. શરૂઆત એ પૂછીને કરો કે ડિમેન્શિયા ધરાવતી વ્યક્તિ શું ઇચ્છે છે અને તેમને કોણ સામેલ કરવા માગે છે.

Alzheimer’s Association નું દૂરથી સંભાળ વિશેનું માર્ગદર્શન એવી ભૂમિકાઓનું વર્ણન કરે છે, જેમ કે અપૉઇન્ટમેન્ટ ગોઠવવી, સ્થાનિક સેવાઓની શોધ કરવી, નજીકના મદદગારો સાથે સંકલન કરવું અને રોજની સંભાળ રાખનારને આરામ આપવો. Family Caregiver Alliance પણ નોંધે છે કે દૂરથી સેવાઓ શોધવી અને મુલાકાતોનું આયોજન કરવું મુશ્કેલ હોઈ શકે છે. આ પાનું સામાન્ય આયોજનના વિચારો આપે છે; સ્થાનિક સેવાઓ અને નિયમો જુદા જુદા હોય છે.

દૂરથી હું શું કરી શકું?

એવાં વ્યવહારિક કામ પસંદ કરો જે વ્યક્તિની ઇચ્છા સાથે મેળ ખાય અને જે તમે વિશ્વસનીય રીતે કરી શકો. સહારામાં આ બાબતો સામેલ હોઈ શકે:

• અપૉઇન્ટમેન્ટ ગોઠવો. પૂછો કે શું વ્યક્તિને ક્લિનિક સાથે સંપર્ક કરવામાં, કૅલેન્ડર રાખવામાં કે પરિવહનના આયોજનમાં મદદ જોઈએ છે.
• સ્થાનિક સેવાઓની શોધ કરો. જ્યાં વ્યક્તિ રહે છે ત્યાં ભોજન-ડિલિવરી, પરિવહન, ઘરેલું સહાય, એડલ્ટ ડે પ્રોગ્રામ કે સંભાળ રાખનારાઓના જૂથ શોધો. વિગતો પ્રદાતા પાસેથી ચકાસો; દરેક વિસ્તારમાં ઉપલબ્ધતા અલગ હોય છે.
• સંમત થયેલાં કાગળો કે ઑર્ડર સંભાળો. વ્યક્તિ માગે તો તમે ફૉર્મ ગોઠવવામાં કે સામાન મંગાવવામાં મદદ કરી શકો. નાણાકીય, વીમા અને આરોગ્ય-રેકૉર્ડ માટે વધુ કાળજી જોઈએ; પૈસાની મદદ અને સ્કૅમથી સલામતી વિશેની અમારી માર્ગદર્શિકા વાંચો અને કોઈ અધિકાર કે પરવાનગીની જરૂરિયાત હોય તો તે તપાસો.
• સ્થાનિક સંભાળ રાખનારા માટે સમય કાઢો. મુલાકાત દરમિયાન પૂછો કે કયું ચોક્કસ કામ કે આરામ મદદરૂપ થશે. તમે ભોજન ગોઠવી શકો, નક્કી થયેલી અપૉઇન્ટમેન્ટ સંભાળી શકો, અથવા સ્થાનિક મદદગાર આરામ કરે ત્યારે વ્યક્તિ સાથે સમય વિતાવી શકો.
• વ્યક્તિને ગમે તે રીતે જોડાયેલા રહો. પૂછો કે તેમને ફોન કૉલ, વિડિયો કૉલ, પત્ર કે મુલાકાત કઈ ગમે છે. કૉલ એક વાતચીત બની શકે, ભોજન, દવા કે યાદશક્તિની કસોટી નહીં.

Alzheimer’s Association નોંધે છે કે દૂરથી સહારો આપનારા લોકો જરૂરિયાત સીધી રીતે જોઈ શકતા નથી. શક્ય હોય ત્યારે રોજ વ્યક્તિને જોનારા લોકો સાથે જોડાઓ અને વ્યક્તિના પોતાના ઘરની મુલાકાત ગોઠવો. આ દૃષ્ટિકોણ ઉપયોગી માહિતી આપી શકે, પરંતુ વ્યક્તિને સીધું પૂછવાનો કે વ્યાવસાયિક મૂલ્યાંકનનો વિકલ્પ નથી.

સ્થાનિક મદદગારો સાથે હું કેવી રીતે સંકલન કરું?

પહેલાં વ્યક્તિને પૂછો કે તેઓ કોને સામેલ કરવા માગે છે અને કઈ માહિતી વહેંચવામાં તેઓ આરામદાયક છે. તેઓ કદાચ એક સગાને અપૉઇન્ટમેન્ટનું સંકલન સોંપવા માગે, પાડોશીને કોઈ ચોક્કસ બાબતે નજર રાખવાનું કહે, અથવા નિયમિત ચેક-ઇન ઇચ્છે જ નહીં. માત્ર કોઈ નજીક રહે છે એટલા માટે તેમને સંભાળની વાતચીતમાં ઉમેરશો નહીં.

જો વ્યક્તિ સંમત હોય, તો તેમણે પસંદ કરેલા લોકો સાથે એક સરળ સંપર્ક-યોજના બનાવો:

• એક નિયમિત સંપર્ક પસંદ કરો. સામાન્ય અપડેટ કોણ મોકલશે અને કેટલી વાર, તે નક્કી કરો.
• બૅકઅપ નામ આપો. સામાન્ય મદદગાર ઉપલબ્ધ ન હોય ત્યારે કોણ ચેક-ઇન કરી શકે, તે નક્કી કરો.
• નિયમિત અપડેટ અને તાત્કાલિક ચિંતાઓ અલગ રાખો. જો વ્યક્તિની સલામતી કે આરોગ્ય અચાનક બદલાય, તો સ્થાનિક વ્યક્તિએ તમારો સંપર્ક કેવી રીતે કરવો તે નક્કી કરો.
• કામ સ્પષ્ટ રાખો. અપૉઇન્ટમેન્ટ, પરિવહન, સેવા-કૉલ કે ઘરેલું મદદ કોણ સંભાળશે તે લખી રાખો. યોજના બદલતાં પહેલાં પૂછો.

Alzheimer’s Association પરિવાર, પાડોશીઓ અને સંભાળ પૂરી પાડનારાઓ સાથે નિયમિત વાતચીતની ભલામણ કરે છે. તમે સ્થાનિક મદદગારને પૂછી શકો કે તેમને કઈ મદદની જરૂર છે. “કંઈ જોઈએ તો કહેજો” એવી સામાન્ય ઑફર કરતાં ટૂંકી અને ચોક્કસ ઑફર વધુ સરળતાથી સ્વીકારાય છે.

ડૉક્ટર કે સેવા આપનાર મને કઈ માહિતી આપી શકે?

વ્યક્તિના ડૉક્ટર કે સેવા-પ્રદાતાને પૂછો કે અપડેટ વહેંચતાં પહેલાં તેમને કઈ પરવાનગી કે કાગળો જોઈએ. Alzheimer’s Association નોંધે છે કે દૂર રહેતા સગા સાથે સંભાળની ચર્ચા કરતાં પહેલાં પ્રદાતાને મુક્તિપત્ર જોઈ શકે છે. ફૉર્મ અને નિયમો અલગ હોય છે, તેથી માત્ર કુટુંબના સંબંધને આધારે માહિતીનો અધિકાર માની લેશો નહીં; પ્રદાતાને જ પૂછો.

વ્યક્તિ કોને માહિતી આપવા માગે છે તેનો આદર કરો. જે કામ માટે જરૂરી હોય તેટલી જ માહિતી વહેંચો, અને સંપર્ક-વિગતો તથા નોંધો ખાનગી રાખો. જો કોઈ કાનૂની દસ્તાવેજ કે ઔપચારિક અધિકાર સામેલ હોય, તો વ્યક્તિના સ્થાન પરના લાયક વ્યાવસાયિકને પૂછો કે તે શું આવરી લે છે. આ માર્ગદર્શિકા કોઈના કાનૂની અધિકાર નક્કી કરતી નથી.

મુલાકાત બંને માટે મૂલ્યવાન કેવી રીતે બનાવું?

વ્યક્તિને પૂછો કે તેઓ સમય કેવી રીતે વિતાવવા માગે છે. ફક્ત અપૉઇન્ટમેન્ટ અને કામકાજ નહીં, પરંતુ ભોજન, ચાલવું, સંગીત કે શાંત વાતચીત માટે પણ જગ્યા રાખો.

જો વ્યક્તિ સંકલનમાં મદદ ઇચ્છે, તો મુલાકાતના થોડા સમયમાં સ્થાનિક મદદગારોને મળો, ચિકિત્સક સાથે વાત કરો, અથવા કોઈ વ્યવસ્થા બરાબર ચાલે છે કે નહીં તે તપાસો. અંગત જગ્યાઓ કે રેકૉર્ડ જોતાં પહેલાં પૂછો. ચિંતા શાંતિથી જણાવો અને વ્યક્તિ કેવી રીતે સામનો કરી રહી છે તેના વિશે ચુકાદો આપવાને બદલે કોઈ ચોક્કસ ફેરફાર પર ધ્યાન આપો.

Alzheimer’s Association સૂચવે છે કે મુલાકાતોનો ઉપયોગ ફરી જોડાવા અને સ્થાનિક સંભાળ રાખનારાઓ સાથે સંકલન માટે કરો. જો તમે કોઈ ચિંતા નોંધો, તો વ્યક્તિ અને તેમના વિશ્વાસુ લોકો સાથે તેની ચર્ચા કરો. એક મુલાકાત પરથી વ્યક્તિની તબિયત કે ક્ષમતાનું સંપૂર્ણ ચિત્ર બનતું નથી.

વ્યક્તિની જરૂરિયાત કે સહારો બદલાય તો શું?

જ્યારે વ્યક્તિ અલગ મદદ માગે, કોઈ રૂટિન વધુ કઠિન બને, અથવા સ્થાનિક મદદગાર ચાલુ ન રાખી શકે, ત્યારે યોજનાની સમીક્ષા કરો. પૂછો કે વ્યક્તિ શું ચાલુ રાખવા માગે છે અને અત્યારે કયા કામ પર ધ્યાન આપવું જરૂરી છે. ડૉક્ટર, સમાજ-સેવક કે સ્થાનિક વૃદ્ધ-સેવા વિભાગ વિકલ્પો ઓળખવામાં મદદ કરી શકે. સ્થાનિક સહાય વિશે માહિતી માટે અમારી ઘરે સંભાળ અને એકલા રહેતી વ્યક્તિ વિશેની માર્ગદર્શિકાઓ જુઓ.

ખાતરી કરો કે કટોકટીમાં જવાબ આપી શકે એવી સ્થાનિક વ્યક્તિ હોય. અમારી કટોકટી-આયોજન માર્ગદર્શિકા વ્યક્તિ અને તેમણે પસંદ કરેલા મદદગારોને સંપર્કો અને બૅકઅપ યોજના લખવામાં મદદ કરી શકે. કોણ શું કરશે તે અંગે મતભેદ હોય તો સંભાળની ભૂમિકાઓ વિશે કુટુંબ સાથે વાતચીત જુઓ.

અંતર પ્રત્યક્ષ મદદને મર્યાદિત કરી શકે, પરંતુ તે નક્કી નથી કરતું કે કોઈ કેટલી કાળજી રાખે છે કે તેઓ શું આપી શકે છે. યોજના વ્યક્તિની ઇચ્છા, વાસ્તવિક કામો અને નજીકમાં ઉપલબ્ધ સહારાના આધારે રાખો.