Omsorg på avstand for en med demens

Å bo langt unna kan gjøre det vanskeligere å vite hvilken hjelp som trengs, men avstand tar ikke bort alle måter å delta på. Du kan kanskje ordne tjenester, ta på deg en oppgave personen godtar, eller støtte den som gir daglig omsorg. Begynn med å spørre personen med demens hva hun eller han ønsker, og hvem hun eller han vil ha med.

Alzheimer’s Associations veiledning om omsorg på avstand beskriver roller som å ordne timer, undersøke lokale tjenester, koordinere med hjelpere i nærheten og gi en vanlig omsorgsperson en pause. Family Caregiver Alliance påpeker også at det kan være vanskelig å finne tjenester og planlegge besøk på avstand. Denne veiledningen gir generelle planleggingsideer; lokale tjenester og regler varierer.

Hva kan jeg gjøre på avstand?

Velg praktiske oppgaver som passer til det personen ønsker, og til det du pålitelig kan klare. Støtten kan omfatte:

• Ordne timer. Spør om personen vil ha hjelp til å kontakte en klinikk, holde kalenderen eller planlegge transport.
• Undersøke lokale tjenester. Se etter matlevering, transport, hjemmehjelp, dagtilbud for voksne eller pårørendegrupper der personen bor. Sjekk detaljene med tilbyderen; tilgjengeligheten varierer fra sted til sted.
• Håndtere avtalte papirer eller bestillinger. Du kan hjelpe med å ordne skjemaer eller forsyninger hvis personen ber om det. Økonomiske opplysninger, forsikring og helsejournaler krever ekstra forsiktighet; bruk veilederen om økonomisk støtte og svindelsikkerhet, og sjekk hvilke fullmakter eller tillatelser som kreves.
• Gi tid til den lokale omsorgspersonen. Under et besøk, spør hva som vil hjelpe akkurat nå: en måltid, en avbrekk eller at du tar en planlagt time. Du kan også være sammen med personen mens den lokale hjelperen hviler.
• Hold kontakt på en måte personen liker. Spør om hun eller han foretrekker telefon, videosamtale, brev eller besøk. En samtale kan være en prat, ikke en prøve på måltider, medisiner eller hukommelse.

Alzheimer’s Association påpeker at personer som gir støtte på avstand, kanskje ikke kan vurdere behovene direkte. Når det er mulig, ta kontakt med dem som ser personen hver dag, og planlegg et besøk i personens eget miljø. Det perspektivet kan gi nyttig informasjon, men det erstatter ikke å spørre personen selv eller få en faglig vurdering.

Hvordan kan jeg koordinere med lokale hjelpere?

Spør først personen hvem hun eller han vil ha med, og hvilke oppdateringer hun eller han er komfortabel med å dele. Personen kan ønske at en slektning koordinerer timer, at en nabo sjekker på et bestemt punkt, eller at det ikke skal være faste kontroller i det hele tatt. Ikke legg til noen i samtalen om omsorgen bare fordi de bor i nærheten.

Hvis personen er enig, sett opp en enkel kontaktplan med de hun eller han har valgt:

• Velg én fast kontakt. Bli enige om hvem som sender vanlige oppdateringer, og hvor ofte.
• Ha en reserve. Bestem hvem som kan ta kontakt hvis den vanlige lokale hjelperen ikke er tilgjengelig.
• Skille vanlige oppdateringer fra akutte bekymringer. Bli enige om hvordan en lokal person skal nå deg hvis personens sikkerhet eller helse endrer seg brått.
• Hold oppgavene tydelige. Skriv ned hvem som har ansvaret for timer, transport, tjenestebestillinger eller hjelp i hjemmet. Spør før du endrer planen.

Alzheimer’s Association anbefaler jevnlig kommunikasjon med familie, naboer og omsorgstilbydere. Du kan også spørre den lokale hjelperen hva hun eller han trenger av støtte. Et kort, konkret tilbud er ofte lettere å bruke enn en generell beskjed som «Si fra hvis du trenger noe».

Hvilke opplysninger kan en lege eller tjenesteyter dele med meg?

Spør personens lege eller tjenesteyter hvilken tillatelse eller hvilke papirer de krever før de deler oppdateringer. Alzheimer’s Association påpeker at en tjenesteyter kan trenge en skriftlig samtykkeerklæring før de drøfter omsorg med en pårørende som bor langt unna. Skjemaer og regler varierer, så spør tjenesteyteren i stedet for å anta at familieforholdet gir tilgang.

Respekter personens ønsker om hvem som skal få informasjon. Del bare det som trengs for den avtalte oppgaven, og hold kontaktopplysninger og notater private. Hvis et juridisk dokument eller en formell fullmakt er involvert, spør en kvalifisert fagperson der personen bor hva den dekker. Denne veiledningen kan ikke avgjøre noens juridiske myndighet.

Hvordan kan jeg gjøre et besøk nyttig for oss begge?

Spør personen hvordan hun eller han vil bruke tiden. Gi rom for et måltid, en tur, musikk eller en rolig samtale, ikke bare timer og ærend.

Hvis personen ønsker hjelp med koordinering, bruk noe av besøket til å møte lokale hjelpere, snakke med en behandler eller sjekke om en ordning fungerer. Spør før du går gjennom private rom eller dokumenter. Ta opp bekymringer rolig, og fokuser på en konkret endring, ikke en dom over hvor godt noen klarer seg.

Alzheimer’s Association foreslår å bruke besøk til å bli kjent igjen og til å koordinere med lokale omsorgspersoner. Hvis du legger merke til en bekymring, drøft den med personen og de hun eller han stoler på. Ett enkelt besøk gir ikke hele bildet av noens helse eller evne.

Hva gjør vi hvis personens behov eller støtte endrer seg?

Gå gjennom planen når personen ber om annen hjelp, når en rutine blir vanskeligere, eller når en lokal hjelper ikke kan fortsette. Spør hva personen vil fortsette å gjøre, og hvilken oppgave som trenger oppmerksomhet nå. En lege, sosionom eller lokal eldretjeneste kan hjelpe med å finne alternativer. For informasjon om lokal hjelp, se veiledningene om hjemmebasert demensomsorg og å bo alene med demens.

Sørg for at det finnes en lokal person som kan reagere i en akutt situasjon. Vår veiledning om beredskap kan hjelpe personen og de hun eller han har valgt som hjelpere, med å skrive ned kontaktpersoner og en reserveplan. Hvis det er uenighet om hvem som skal gjøre hva, se familiesamtaler om omsorgsroller.

Avstand kan begrense hjelp på nært hold, men det bestemmer ikke hvor mye noen bryr seg eller hva de kan bidra med. Hold planen basert på personens ønsker, de faktiske oppgavene og den støtten som finnes i nærheten.