ਜਦੋਂ ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਾ ਪਛਾਣੇ

ਜਦੋਂ ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ ਹੁਣ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਹੀਂ ਪਛਾਣਦਾ, ਤਾਂ ਇਹ ਪਲ ਦਰਦਨਾਕ ਅਤੇ ਉਲਝਣ ਭਰਿਆ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਸੋਚ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕੀ ਕਹੋ ਜਾਂ ਕੀ ਰਿਸ਼ਤਾ ਫਿਰ ਤੋਂ ਸਮਝਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਹਰ ਸਥਿਤੀ ਵੱਖਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਸ਼ੁਰੂ ਉਸ ਗੱਲ ਤੋਂ ਕਰੋ ਜੋ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਇਸ ਗੱਲ ਤੋਂ ਕਿ ਉਹ ਕੀ ਯਾਦ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।

ਅਲਜ਼ਾਈਮਰ ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ ਦੀ ਯਾਦਦਾਸ਼ਤ ਦੀ ਕਮੀ ਅਤੇ ਉਲਝਣ ਬਾਰੇ ਗਾਈਡ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਬਦਲਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ ਨਾ ਪਛਾਣਨਾ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਜੋ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਅਤੇ ਅਲਜ਼ਾਈਮਰ ਸੋਸਾਇਟੀ ਦੱਸਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਵਿਅਕਤੀ ਕਿਸੇ ਜਾਣੇ-ਪਛਾਣੇ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸਮਝ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਆਮ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਹੈ; ਇਹ ਨਹੀਂ ਦੱਸ ਸਕਦਾ ਕਿ ਕਿਸੇ ਖ਼ਾਸ ਬਦਲਾਅ ਦਾ ਕਾਰਨ ਕੀ ਹੈ।

ਜਦੋਂ ਵਿਅਕਤੀ ਮੈਨੂੰ ਨਹੀਂ ਪਛਾਣਦਾ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ?

ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਯਾਦਦਾਸ਼ਤ ਅਤੇ ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਵਿਅਕਤੀ ਜੋ ਵੇਖਦਾ ਹੈ ਉਸ ਦਾ ਅਰਥ ਕਿਵੇਂ ਕੱਢਦਾ ਹੈ। ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਰਿਸ਼ਤੇਦਾਰ ਸਮਝੇ ਜਾਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਨਾ ਹੋਵੇ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਜੁੜੇ ਹੋ। ਇਸ ਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਨਹੀਂ ਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਕੀ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਉਸ ਪਲ ਦੀ ਉਸ ਦੀ ਆਰਾਮਦਾਇਕਤਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀਕਰਮ ’ਤੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ।

ਪਛਾਣ ਉੱਤੇ ਮੱਧਮ ਰੌਸ਼ਨੀ, ਨਜ਼ਰ ਜਾਂ ਸੁਣਨ ਦੀਆਂ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ, ਬਿਮਾਰੀ, ਦਵਾਈ ਦੇ ਅਸਰ, ਅਣਜਾਣ ਥਾਂ ਜਾਂ ਰੁਟੀਨ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਦਾ ਵੀ ਅਸਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸੰਭਾਵੀ ਕਾਰਕ ਹਨ, ਕਾਰਨ ਦਾ ਨਿਦਾਨ ਨਹੀਂ। ਜੇ ਬਦਲਾਅ ਨਵਾਂ ਹੈ ਜਾਂ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸ ਦੇ ਕਲੀਨਿਸ਼ੀਅਨ ਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਕੀ ਹੋਇਆ ਅਤੇ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਕੀ ਜਾਂਚ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।

ਜੇ ਕਮਰਾ ਹਨੇਰਾ ਜਾਂ ਭੀੜ ਵਾਲਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਬਦਲਾਅ ਅਜ਼ਮਾਓ: ਲਾਈਟ ਚਾਲੂ ਕਰੋ, ਪਿਛੋਕੜ ਦਾ ਸ਼ੋਰ ਘਟਾਓ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਜਾਣੀ-ਪਛਾਣੀ ਥਾਂ ’ਤੇ ਚਲੇ ਜਾਓ। ਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਐਨਕਾਂ ਜਾਂ ਸੁਣਨ ਵਾਲਾ ਯੰਤਰ ਵਰਤਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਕੀ ਉਹ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਕਦਮ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਹਰ ਵਾਰ ਦਾ ਕਾਰਨ ਨਹੀਂ ਸਮਝਾ ਸਕਦੇ।

ਪਲ ਵਿੱਚ ਮੈਂ ਕੀ ਕਹਿ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

ਅਜਿਹੀ ਥਾਂ ’ਤੇ ਖੜ੍ਹੋ ਜਿੱਥੋਂ ਵਿਅਕਤੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵੇਖ ਸਕੇ, ਅਤੇ ਸ਼ਾਂਤ, ਜਾਣੀ-ਪਛਾਣੀ ਆਵਾਜ਼ ਵਿੱਚ ਗੱਲ ਕਰੋ। ਆਪਣਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਰਿਸ਼ਤਾ ਸਾਦੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਦੱਸੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦਿਨ ਨਮਸਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ: “ਹੈਲੋ, ਮੈਂ ਐਲੈਕਸ ਹਾਂ, ਤੁਹਾਡੀ ਧੀ।” ਫਿਰ ਰੁਕੋ ਅਤੇ ਵੇਖੋ ਕਿ ਉਹ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ।

• ਜੇ ਉਹ ਆਰਾਮ ਵਿੱਚ ਲੱਗੇ, ਤਾਂ ਆਮ ਗੱਲਬਾਤ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ। ਹੁਣ ਕੀ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰੋ, ਜਾਂ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਕੀ ਉਹ ਇਕੱਠੇ ਬੈਠਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ।
• ਜੇ ਉਹ ਯਕੀਨੀ ਨਾ ਲੱਗੇ, ਤਾਂ ਛੋਟਾ ਭਰੋਸਾ ਦਿਓ: “ਤੁਸੀਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੋ। ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਹਾਂ।” ਉਸ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਸਮਾਂ ਦਿਓ।
• ਜੇ ਉਹ ਡਰਿਆ ਹੋਇਆ ਲੱਗੇ ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਣ ਲਈ ਕਹੇ, ਤਾਂ ਪਿੱਛੇ ਹਟੋ ਅਤੇ ਉਸ ਨੂੰ ਥਾਂ ਦਿਓ। ਜ਼ਬਰਦਸਤੀ ਜੱਫੀ ਨਾ ਪਾਓ, ਇਹ ਨਾ ਕਹੋ ਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਛਾਣੇ, ਅਤੇ ਉਹ ਗੱਲਾਂ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਨਾ ਦੱਸੋ ਜੋ ਉਸ ਨੂੰ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
• ਜੇ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨਾਮ ਨਾਲ ਬੁਲਾਏ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਵਾਰ ਆਪਣੀ ਜਾਣ-ਪਛਾਣ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਇਸ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰ ਵਿੱਚ ਨਾ ਬਦਲੋ। ਜੇ ਉਹ ਆਰਾਮ ਵਿੱਚ ਰਹੇ, ਤਾਂ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਵਿਸ਼ੇ ਜਾਂ ਗਤੀਵਿਧੀ ਵੱਲ ਵਧੋ ਜੋ ਉਸ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਹੈ।

ਸੰਚਾਰ ਗਾਈਡ ਛੋਟੀ ਅਤੇ ਸ਼ਾਂਤ ਭਾਸ਼ਾ ਵਰਤਣ ਅਤੇ ਸਵਾਲ-ਜਵਾਬ ਜਾਂ ਬਹਿਸ ਤੋਂ ਬਚਣ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਪੁੱਛਣ ਤੋਂ ਬਚੋ, “ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਯਾਦ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂ ਕੌਣ ਹਾਂ?” ਇਹ ਸਵਾਲ ਪਰੀਖਿਆ ਵਾਂਗ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਛਾਣਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ।

ਕੀ ਕੋਈ ਜਾਣਿਆ-ਪਛਾਣਿਆ ਸੰਕੇਤ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ?

ਕਈ ਵਾਰ ਕੋਈ ਸੰਕੇਤ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਥਾਂ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਸਭ ਲਈ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕੋਮਲ ਸੰਕੇਤ ਅਜ਼ਮਾਓ, ਅਤੇ ਜੇ ਇਹ ਦਬਾਅ ਵਧਾਵੇ ਤਾਂ ਰੁਕ ਜਾਓ।

• ਆਪਣਾ ਨਾਮ ਕੁਦਰਤੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਦਿਓ। ਜਾਣੀ-ਪਛਾਣੀ ਆਵਾਜ਼ ਜਾਂ ਛੋਟੀ ਜਾਣ-ਪਛਾਣ ਹੀ ਕਾਫ਼ੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
• ਫ਼ੋਟੋ ਜਾਂ ਸਾਂਝੀ ਚੀਜ਼ ਵਰਤੋ। ਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਫ਼ੋਟੋਆਂ ਪਸੰਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਕੱਠੇ ਇੱਕ ਫ਼ੋਟੋ ਵੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਨਾਮ ਦੱਸਣ ਲਈ ਕਹੇ। ਸਾਡੀ ਯਾਦਾਂ ਦੀ ਗਾਈਡ ਵਿੱਚ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੇ ਬਿਨਾਂ ਫ਼ੋਟੋਆਂ ਵਰਤਣ ਦੇ ਵਿਚਾਰ ਹਨ।
• ਕੋਈ ਆਮ ਸਾਂਝੀ ਗਤੀਵਿਧੀ ਅਜ਼ਮਾਓ। ਕੋਈ ਜਾਣਿਆ-ਪਛਾਣਿਆ ਗੀਤ, ਪੀਣ ਵਾਲੀ ਚੀਜ਼ ਜਾਂ ਕੰਮ ਮੌਕੇ ਨੂੰ ਸੌਖਾ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਕਰਮ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਚੱਲੋ; ਵਿਸ਼ਾ ਬਦਲਣਾ ਜਾਂ ਮਿਲਣਾ ਖ਼ਤਮ ਕਰਨਾ ਠੀਕ ਹੈ।
• ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਦੀ ਉਲਝਣ ਘਟਾਓ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਕਾਫ਼ੀ ਰੌਸ਼ਨੀ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀ ਕੋਲ ਐਨਕਾਂ ਜਾਂ ਸੁਣਨ ਵਾਲਾ ਯੰਤਰ ਹੋਵੇ, ਜੇ ਉਹ ਵਰਤਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਬਹੁਤ ਲੋਕ ਗੱਲਾਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋਣ ਤਾਂ ਸ਼ਾਂਤ ਥਾਂ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਅਜੇ ਵੀ ਬੇਚੈਨ ਹੈ ਤਾਂ ਸੰਕੇਤ ਜੋੜਦੇ ਨਾ ਜਾਓ। ਬਹੁਤ ਲੰਮੀ ਵਿਆਖਿਆ ਜਾਂ ਫ਼ੋਟੋਆਂ ਦੀ ਲੜੀ ਉਸ ਨੂੰ ਭਾਰੀ ਲੱਗ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਸ਼ਾਂਤੀ ਨਾਲ ਮੌਜੂਦ ਹੋਣਾ ਹੀ ਕਾਫ਼ੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ; ਬ੍ਰੇਕ ਲੈਣਾ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸਮੇਂ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨਾ ਵੀ ਠੀਕ ਹੈ।

ਫੇਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸੌਖਾ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਈਏ?

ਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਕਿਸੇ ਦੇਖਭਾਲ ਘਰ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਕਈ ਮਦਦਗਾਰ ਵੇਖਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਤੋਂ ਪੁੱਛੋ ਜੋ ਉਸ ਦੀ ਰੁਟੀਨ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਕਦੋਂ ਸਭ ਤੋਂ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਾਂਤ ਸਮੇਂ ’ਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਉਹ ਪਛਾਣਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਕੋਈ ਇੱਕ ਜਾਣੀ-ਪਛਾਣੀ ਚੀਜ਼ ਲੈ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਵਿਕਲਪ ਵਿਚਾਰਨ ਲਈ ਹਨ, ਹਰ ਪਰਿਵਾਰ ਲਈ ਲਾਜ਼ਮੀ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਨਹੀਂ।

ਫੇਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸੋਚੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕੀ ਸੰਭਾਲਣਯੋਗ ਹੋਵੇਗਾ। ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਗਤੀਵਿਧੀ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਫ਼ੋਟੋ ਐਲਬਮ ਲਿਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਬਸ ਇਕੱਠੇ ਬੈਠ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਲੱਗਦਾ ਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਣਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਵੀ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਦੀਆਂ ਉਸ ਪਲ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਫੇਰੀ ਨੂੰ ਇਸ ’ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਨਾ ਬਣਾਓ ਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ ਲਵੇ।

ਉਦਾਸ, ਠੁਕਰਾਇਆ ਹੋਇਆ ਜਾਂ ਨਿਰਾਸ਼ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨਾ ਸਮਝ ਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਇਹ ਤਜਰਬਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੋਝ ਲੱਗ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਸੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਵਿਅਕਤੀ, ਕਾਉਂਸਲਰ ਜਾਂ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਦੇ ਸਹਾਇਤਾ ਸਮੂਹ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰੋ। ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਦੀ ਆਪਣੀ ਸੰਭਾਲ ਗਾਈਡ ਵਿੱਚ ਦੂਜਿਆਂ ਤੋਂ ਮਦਦ ਮੰਗਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਹਨ।

ਡਾਕਟਰੀ ਮਦਦ ਕਦੋਂ ਲੈਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ?

ਜੇ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਨਾ ਪਛਾਣਨਾ ਨਵਾਂ ਰੁਝਾਨ ਹੈ, ਅਕਸਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਦੱਸੋ। ਨੋਟ ਕਰੋ ਕਿ ਇਹ ਕਦੋਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸ ਸਮੇਂ ਹੋਰ ਕੀ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਜਿਵੇਂ ਸਿਹਤ, ਨੀਂਦ, ਰੌਸ਼ਨੀ, ਸੁਣਨ, ਦਵਾਈ ਜਾਂ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਬਦਲਾਅ। ਕਿਸੇ ਆਮ ਲੇਖ ਦੇ ਆਧਾਰ ’ਤੇ ਦਵਾਈ ਨਾ ਰੋਕੋ ਜਾਂ ਨਾ ਬਦਲੋ।

ਅਚਾਨਕ ਉਲਝਣ ਜਾਂ ਵਿਹਾਰ ਜਾਂ ਸਿਹਤ ਵਿੱਚ ਅਚਾਨਕ ਬਦਲਾਅ ਲਈ ਫੌਰੀ ਡਾਕਟਰੀ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਅਚਾਨਕ ਉਲਝਣ ਬਾਰੇ NHS ਦੀ ਹਿਦਾਇਤ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਰੰਤ ਡਾਕਟਰੀ ਮਦਦ ਲਓ। ਜਿੱਥੇ ਵਿਅਕਤੀ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਉੱਥੋਂ ਦੀ ਸਥਾਨਕ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਜਾਂ ਫੌਰੀ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਰਤੋ।

ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਨਾ ਪਛਾਣਨਾ ਦੋਵਾਂ ਲਈ ਔਖਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਸ਼ਬਦ ਸਾਦੇ ਰੱਖੋ, ਕੋਈ ਸੰਕੇਤ ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਦਿਓ ਜਦੋਂ ਉਹ ਮਦਦ ਕਰੇ, ਅਤੇ ਅੱਗੇ ਕੀ ਹੋਵੇ ਇਹ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਆਰਾਮ ਨੂੰ ਤੈਅ ਕਰਨ ਦਿਓ।