Notfallplanung bei Demenz

Ein Notfall kann vertraute Abläufe durcheinanderbringen und es einem Menschen mit Demenz erschweren zu verstehen, was geschieht. Ein Plan kann der Person und ihren Helferinnen und Helfern helfen, in letzter Minute weniger unter Druck zu handeln. Er sollte zu den Bedürfnissen der Person, zum Wohnort und zu den örtlichen Gefahren passen.

Der Ratgeber der Alzheimer’s Association zur Notfallvorsorge empfiehlt, Informationen, Vorräte und Unterstützung im Voraus bereitzustellen. Der Ratgeber der FEMA für ältere Menschen und Menschen mit Behinderungen hebt außerdem Verständigung, Transport, Medikamente und Hilfsmittel hervor. Dies sind allgemeine Planungshinweise. Folgen Sie den örtlichen Notfallanweisungen.

Wie erstelle ich einen Plan, der zur Person passt?

Fragen Sie die Person, was ihr das Gefühl gibt, sicherer zu sein, und wem sie vertraut. Wenn möglich, beziehen Sie sie in die Wahl des Treffpunkts, der Notfallkontakte und der vertrauten Dinge ein, die mitkommen sollen. Halten Sie Anweisungen kurz und klar. Der Plan darf sich ändern, wenn sich Alltag, Gesundheit oder Beweglichkeit der Person verändern.

Nennen Sie mehr als eine Person, die helfen kann. Eine Hauptpflegeperson ist vielleicht bei der Arbeit, unterwegs oder selbst von demselben Ereignis betroffen. Vereinbaren Sie, wer wen anruft, wer eine Fahrt übernehmen kann und wer nach der Person sieht, wenn sich Pläne ändern. Geben Sie jeder Helferin und jedem Helfer eine Kopie der Informationen, die sie oder er braucht.

Überlegen Sie, was die gewohnte Unterstützung der Person unterbrechen könnte. Wenn sie in einer Wohnung lebt, eine Tagesbetreuung besucht oder ambulante Pflege erhält, fragen Sie nach, wie der Dienst mit Evakuierungen, Stromausfällen oder Schließungen umgeht. Klären Sie, wer die Familie benachrichtigt und wie die Unterstützungsbedürfnisse der Person dann gedeckt werden.

Welche Informationen und Vorräte sollte ich bereithalten?

Packen Sie eine kleine Tasche, die sich leicht tragen lässt. Sie sollte aktuelle Notfallkontakte, eine Medikamentenliste, wichtige Gesundheitsinformationen, ein Ladegerät für das Telefon, eine Ersatzbrille oder ein Ersatzhörgerät, wenn nötig, wetterpassende Kleidung und einen vertrauten Gegenstand zum Trost enthalten. Ergänzen Sie Hilfsmittel für die Beweglichkeit oder die Verständigung, auf die die Person angewiesen ist. Prüfen Sie ab und zu, ob alles noch aktuell ist.

Bewahren Sie wichtige Papiere dort auf, wo Sie schnell herankommen, schützen Sie aber private Informationen. Fragen Sie die Person, welche Angaben weitergegeben werden dürfen und an wen. Eine Helferin oder ein Helfer braucht vielleicht den Namen der Person, ihre bevorzugte Art der Verständigung, wichtige Kontaktdaten und Medikamenteninformationen. Alle privaten Unterlagen braucht sie nicht.

Die besten Dinge sind die, die diese Person tatsächlich benutzt. Ein Lieblingspullover, ein Foto, ein Buch oder ein kleiner vertrauter Gegenstand kann beruhigender sein als zusätzliche Vorräte, die sie nicht wiedererkennt. Die Tasche sollte so leicht sein, dass sie jemand sicher tragen oder heben kann.

Was sollte ein schriftlicher Plan enthalten?

Ein kurzer Plan lässt sich leichter mit einer Vertretung teilen als eine lange Notizensammlung. Wenn die Person einverstanden ist, sollte er Folgendes enthalten:

• Wen Sie kontaktieren. Nennen Sie die Haupt- und Vertretungspersonen, die Pflegedienste der Person und einen Weg, jede dieser Personen zu erreichen. Halten Sie fest, wer die anderen informiert, wenn der Haushalt umzieht.
• Wie Sie sich verständigen. Notieren Sie den Namen, den die Person bevorzugt, wie sie Informationen am besten versteht und welche vertrauten Wörter oder Abläufe ihr Orientierung geben.
• Wie Sie reisen. Halten Sie fest, welche Transportmöglichkeit genutzt wird und welche Hilfsmittel für Beweglichkeit oder Verständigung die Person braucht. Fragen Sie den Dienst oder das örtliche Notfallamt vor einem Notfall nach barrierefreien Möglichkeiten.
• Wo die wichtigsten Dinge liegen. Notieren Sie, wo die Tasche und die aktuelle Medikamentenliste aufbewahrt werden. Bewahren Sie private Unterlagen sicher auf und geben Sie nur die Angaben weiter, die jede Helferin und jeder Helfer braucht.
• Was der Dienst übernimmt. Erhält die Person außerhalb des Hauses Betreuung, notieren Sie die zuständige Ansprechperson und wo der aktuelle Notfallplan des Dienstes zu finden ist.

Vergewissern Sie sich, dass eine Vertretung weiß, wo der Plan liegt und wie sie ihn nutzt. Halten Sie eine Papierkopie bereit, falls Strom oder Telefonzugang ausfallen. Hängen Sie aber keine sensiblen Gesundheitsangaben dort auf, wo Besucherinnen und Besucher sie lesen können.

Was sollte ich über Schutzraum oder Evakuierung wissen?

Finden Sie heraus, wo die örtlichen Notfallhinweise veröffentlicht werden und wie Warnungen den Haushalt erreichen. Entscheiden Sie, wohin Sie gehen, falls die Behörden zu einer Evakuierung raten, und wie die Person dorthin kommt. Wenn die Person einen Rollstuhl, einen Rollator, Sauerstoff oder anderes Gerät benötigt, fragen Sie den zuständigen Dienst, wie es transportiert wird und welche Reserveausstattung nötig sein kann.

Es gibt keine allgemeingültige Regel, ob man bleibt oder geht. Der Notfall, die Bedürfnisse der Person und die Anweisungen der örtlichen Behörden sind alle entscheidend. Fragen Sie das örtliche Katastrophenschutzamt oder den Pflegedienst, wie Sie barrierefreien Transport und Unterkunft planen können. Verlassen Sie sich für eine konkrete Entscheidung in einem bestimmten Notfall nicht allein auf diesen Ratgeber.

Ist eine Pflegeeinrichtung oder Tagesbetreuung beteiligt, bitten Sie um deren schriftlichen Notfallplan. Klären Sie, wer für die Person verantwortlich ist, wie die Familie Informationen erhält und was geschieht, wenn sich Abholung oder Reisepläne ändern. Unser Ratgeber zur Sicherheit im Zuhause behandelt die alltäglichen Gefahren im und um das Haus.

Wie kann ich die Person im Notfall unterstützen?

Bleiben Sie bei der Person, wenn es sicher ist. Erklären Sie kurz und ruhig, was geschieht, und wiederholen Sie die Informationen bei Bedarf. Halten Sie vertraute Abläufe möglichst bei und teilen Sie den Rettungskräften mit, wie die Person angesprochen werden möchte und was ihr bei der Verständigung hilft.

Wird die Person unruhig, verringern Sie zusätzliche Geräusche und begrenzen Sie die Zahl der Personen, die gleichzeitig sprechen. Bieten Sie einen vertrauten Gegenstand an, wenn das sicher und verfügbar ist. Vermeiden Sie Streit oder lange Erklärungen, solange alle unter Druck stehen. Folgen Sie den Anweisungen der Einsatzkräfte und des Pflegepersonals.

Informieren Sie das medizinische Personal über jede plötzliche Veränderung im Verhalten, in der Verständigung oder im Gesundheitszustand der Person. Der NHS weist darauf hin, dass plötzliche Verwirrung sofort ärztliche Hilfe braucht. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine neue oder starke Veränderung einfach zur Demenz gehört.

Wie halte ich den Plan nützlich?

Überprüfen Sie Kontaktliste, Medikamenteninformationen und Hilfsmittel, wenn sich die Versorgung ändert. Kontrollieren Sie das Haltbarkeitsdatum der Vorräte und aktualisieren Sie den Plan nach einem Umzug oder einem neuen Bedarf an Hilfsmitteln. Fragen Sie die Person, ob der Plan für sie noch stimmig ist und wen sie einbeziehen möchte.

Auch Pflegende brauchen Unterstützung. Der Ratgeber zur Selbstfürsorge für Pflegende enthält Ideen, wie Sie andere um Mithilfe bitten können. Ein einfacher Plan mit wenigen vertrauten Helferinnen und Helfern lässt sich oft leichter nutzen als eine lange Liste, die niemand mehr prüft.

Das Ziel ist, so gut vorbereitet zu sein, dass Sie handeln können, und dabei die Person einzubeziehen und ihr Wohlbefinden zu wahren. Folgen Sie den örtlichen Notfallanweisungen und fragen Sie Fachpersonen nach den Bedürfnissen, die diese Person betreffen.