치매 어르신께 맞는 앱과 게임 고르는 법

앱 스토어에는 어르신용, 기억력용, 치매용이라고 붙은 게임이 가득해요. 정성껏 만든 것도 있어요. 하지만 의학적인 약속을 내세우거나, 놀이를 시험으로 바꾸는 타이머를 넣거나, 광고와 데이터 수집을 더한 것도 있어요. 이 가이드는 어떤 앱이든 직접 판단하는 방법을 알려 드려요. 다른 제품의 순위를 매기거나 평가하지는 않아요.

치매 앱을 고르기 전에 무엇을 정해야 하나요?

앱이 무엇을 해 주었으면 하는지부터 정하세요. “어머니께 드릴 게임”이라고 해도 뜻은 크게 다를 수 있고, 한 가지 목표에 가장 좋은 선택이 다른 목표에는 맞지 않는 경우가 많아요.

치매가 있는 분을 위한 체계적인 “인지 자극” 연구는 대부분 교육받은 직원이 이끄는 그룹 활동이고, 토론, 낱말 게임, 퍼즐, 음악, 창작 활동이 들어 있어요. 코크란 리뷰는 평균적으로 작은 효과가 있었고 연구마다 차이가 있었다고 밝혔어요. 사람들과 어울리고 활동이 다양한 그런 프로그램은 혼자 하는 앱과 같지 않으니, 앱은 여러 활동 중 함께하는 한 가지로 여기세요.

앱이 그분의 능력에 맞는지 어떻게 알 수 있나요?

진단명이나 단계 이름이 아니라 그분의 반응을 지켜보세요. “같은 단계”라도 시력, 청력, 손 조절, 언어, 화면에 익숙한 정도는 크게 다를 수 있어요. 미국 알츠하이머협회는 예전의 관심사와 지금의 능력을 염두에 두고, 성취가 아니라 즐거움에 집중하라고 권해요.

잘 맞는다는 신호예요.

• 달래지 않아도 스스로 시작하거나 함께해요.
• 웃거나, 한마디 하거나, 이야기를 들려주세요.
• 실수해도 신경 쓰지 않는 것 같아요.
• 그만할 때가 되면 기분 좋게 멈춰요.

잘 맞지 않는다는 신호예요.

• “못 하겠어”나 “이거 바보 같아”를 되풀이해요.
• 어디를 눌러야 할지 헷갈려요.
• 답답해하거나, 창피해하거나, 기기를 밀어내요.
• 내가 거의 다 해 줘야만 돼요.

괴로워하시는 모습은 억지로 넘길 일이 아니라 신호예요. 싫다고 하실 때 어떻게 할지를 보세요. 앱 말고 단계별 아이디어는 초기 단계와 후기 단계 활동을 참고하세요.

어떤 디자인을 찾고, 어떤 디자인을 피해야 하나요?

차분하고 단순하고 어른스러운 디자인을 찾고, 부담을 더하는 것은 피하세요.

광고와 결제 유도는 실수로 누르기 쉬워요.

앱의 개인정보는 어떻게 확인하나요?

앱이 무엇을 모으는지, 누구와 공유하는지, 지울 수 있는지 확인하세요. 설치하기 전에 이렇게 하세요.

1. 스토어의 개인정보 요약을 읽으세요. 구글 플레이의 데이터 보안 섹션과 앱 스토어의 개인정보 보호 정보 섹션에는 앱이 수집하고 공유할 수 있는 데이터 종류가 나와 있어요. 두 회사 모두 개발자가 이 정보를 직접 제공한다고 밝히니, 출발점일 뿐 감사 결과는 아니에요.
2. 계정이 꼭 필요한지 물어보세요. 그림만 보여 주거나 간단한 게임이라면 이름, 이메일, 생일을 알아야 할 이유가 없을 수 있어요.
3. 권한을 확인하세요. 짝 맞추기 게임에 정말 위치, 연락처, 마이크, 사진 전체가 필요할까요? 필요 없는 것은 끄세요.
4. 광고와 분석 도구를 살피세요. 광고와 추적 도구는 앱을 쓰는 방식에 대한 데이터를 다른 회사에 보낼 수 있어요.
5. 사진이 어디로 가는지 알아보세요. 가족사진을 넣으면 기기에 남나요, 서버에 올라가나요? 지울 수 있나요?
6. 삭제를 확인하세요. 개인정보 처리방침이나 데이터 요약에서 데이터와 계정을 삭제하는 방법을 찾아보세요. 데이터를 지울 수 없다고 밝힌 앱은, 특히 사진이나 건강 정보가 있다면 더욱 조심하세요.
7. 개인정보 처리방침을 읽어 보세요. 무엇을, 왜, 얼마나 오래 모으는지, 누구와 공유하는지 분명한 답이 있어요.

치매 앱의 정보는 HIPAA의 보호를 받나요?

보통은 아니에요. 많은 분이 놀라는 부분이에요. 미국 보건복지부는 HIPAA가 건강보험 계획, 대부분의 의료 제공자, 의료 정보 처리 기관, 그리고 그 업무 제휴자에게 적용된다고 설명해요. 대부분의 경우, 해당 기관이나 그 업무 제휴자가 제공한 앱이 아니라면 개인적으로 앱에 입력한 데이터는 보호하지 않아요. 앱 스토어의 “치매 앱”은 건강 이야기를 하더라도 HIPAA 밖에 있는 경우가 많아요. HIPAA는 미국 법이에요. 다른 나라에서는 앱의 개인정보 보호를 다루는 법과 담당 기관을 확인해 보세요.

HIPAA가 다루지 않는 앱의 건강 정보는 무엇이 보호하나요?

미국 연방거래위원회의 건강 정보 유출 통지 규칙이 그런 앱 상당수를 다뤄요. 2024년에 FTC는 이 규칙이 HIPAA의 적용을 받지 않는 건강 앱과 비슷한 기술에도 적용된다는 점을 분명히 하는 변경을 확정했어요. “유출”에는 해킹뿐 아니라 허가받지 않은 공개도 포함되고, 기업은 영향받은 사람들과 FTC에 알려야 해요. 이는 문제가 생긴 뒤의 안전망이지, 앱이 필요한 것만 모은다는 약속이 아니에요.

연구와 근거에 대한 주장은 어떻게 읽어야 하나요?

근거를 내세우는 주장은 천천히 읽고, 약속이 클수록 더 의심하세요. 이런 질문을 해 보세요.

• 정확히 무엇을 연구했나요? 훈련 프로그램 하나를 연구했다고 해서 앱 속 모든 게임이 같은 방식으로 효과가 있다는 뜻은 아니에요.
• 누구를 연구했나요? 건강한 노인에게서 나온 결과가 치매가 있는 분에게도 적용되는 것은 아닐 수 있어요.
• 무엇을 측정했나요? 게임 자체를 더 잘하게 되는 것은 일상, 대화, 기분, 자립성의 변화와 달라요.
• 연구가 얼마나 탄탄한가요? 무작위 대조 시험(RCT)은 앱을 쓴 집단과 쓰지 않은 집단을 비교해요. 좋은 설계이지만, 규모가 작거나 기간이 짧은 RCT 한 편이 증거가 되지는 않아요. 독립적인 연구자들이 한 여러 연구가 같은 결과를 내는지 살펴보세요.
• 병 자체를 바꾼다고 주장하나요? 검사에서 조금 나아졌다는 연구는 앱이 치매를 늦추거나 예방하거나 치료한다는 증거가 아니에요.

미국 국립노화연구소의 인지 건강과 노인 페이지는 미국 국립보건원(NIH)이 지원한 체계적 인지 훈련의 대규모 시험을 소개한 다음, 일부 컴퓨터와 온라인 게임이 기억력과 사고력을 높인다는 주장을 조심하라고 독자에게 경고해요. 시판되는 두뇌 훈련 앱이 그 시험에서 검증된 훈련과 같은 영향을 준다는 증거는 아직 충분하지 않다고 해요. 더 알아보려면 두뇌 게임과 근거, 치매 예방에 대해 연구가 말하는 것 가이드를 읽어 보세요.

오해를 부르는 주장의 공개된 사례는 무엇인가요?

2016년 1월, FTC는 “두뇌 훈련” 프로그램 루모시티(Lumosity)를 만든 회사와의 합의를 발표했어요. FTC는 그 회사가 충분한 근거 없이, 자사 게임이 나이에 따른 인지 저하를 늦추고 경도인지장애, 치매, 알츠하이머병을 막아 준다고 주장했다고 주장했어요. 회사는 200만 달러를 내기로 했고, 앞으로 그런 주장을 하려면 신뢰할 만한 과학적 근거를 갖춰야 해요. 이 사례는 광고 문구가 증거가 아니라는 점을 일깨워 줘요.

어떤 말이 경계 신호인가요?

앱이나 광고가 이렇게 말한다면 조심하세요.

• 치매나 알츠하이머병을 “예방한다”, “되돌린다”, “멈춘다”, “치료한다”고 해요.
• 어떤 연구인지, 누가 참여했는지, 무엇을 측정했는지 밝히지 않은 채 “임상적으로 입증됐다”고 해요.
• 진단을 암시하는 “뇌 나이”나 기억력 점수를 알려 줘요.
• 뇌를 “날카롭게 한다”, “끌어올린다”, “훈련한다”고 해요.
• 후기를 증거로 써요.

주장이 미심쩍다면 그분의 담당 의사에게 물어보세요.

Golden Moments는 어디에 해당하나요?

Golden Moments는 기억력 검사나 치료, 의학적 조언이 아니라 함께 즐기는 간단한 활동을 제공해요. 그림 짝 맞추기, 대화 카드, 사진 짝 맞추기, 그림 빙고, 편안한 숨 고르기 같은 게임은 즐거움과 대화를 위해 만들었어요. 치매를 진단하거나 치료하거나 예방하거나 측정하지 않고, 기억력이나 사고력에 대한 주장도 하지 않아요.

무료 앱 아이폰, 아이패드, 안드로이드용 Golden Moments도 있어요. 큰 타일로 하는 부드러운 그림 짝 맞추기, 직접 고른 가족사진으로 하는 게임, 오프라인에서 되는 그림 묶음이 있고, 계정, 광고, 타이머, 점수가 없어요. 같은 체크리스트가 여기에도 적용돼요. 앱 스토어의 개인정보 라벨에는 “Data Not Collected”(수집된 데이터 없음)라고 되어 있고, 앱 개인정보 처리방침에 사진 사본이 어디에 보관되는지 설명해 두었어요.

저희를 믿기보다 직접 판단해 주셨으면 해요. 이 가이드의 체크리스트를 쓰시고, 개인정보 처리방침과 의료 고지를 읽어 보세요. 저희 것을 포함해 돌보는 분께 맞지 않는 것은 쓰지 마세요.

새 앱을 써 보는 합리적인 방법은 무엇인가요?

두어 주 동안 함께 써 보면서 어떻게 되는지 지켜보세요.

1. 먼저 설정해 두세요. 태블릿과 휴대폰 설정 가이드를 참고하고, 가장 쉬운 단계에서 시작하세요.
2. 짧게 하세요. 미소, 대화, 편안함을 살피고, 좋은 순간에 마무리하세요.
3. 답답해하시면 그만두세요. 평점이 아무리 높아도요.